Hôtel & Restaurant le Relais d'Aumale

Hôtel & Restaurant le Relais d'Aumale Reviews

Hôtel & Restaurant le Relais d'Aumale

37 Pl. des Fêtes Henri Delaunay, Orry-la-Ville, 60560, FranceView Hotel Details
Hôtel & Restaurant le Relais d'Aumale
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1 night

Hôtel & Restaurant le Relais d'Aumale Guest Reviews

4.2/5
Very Good
28 review
Verified reviews
Location4.2
Amenities4.2
Service4.2
Cleanliness4.2
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All reviews(28)
Positive reviews(16)
Reviews with photos/video(1)
Negative reviews(4)
Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
3.0/5
Posted on Jan 31, 2023
We enjoyed our stay, because the region is phantastic and the hotel is perfectly situated. We had a little conflict with one of the employees, which was settled quickly after I escalated it to the manager. The restaurant and it's service is wonderful and offers regional ingredients with an international twist here and there, but it is a little bit of a posh place, like many in France. The breakfast buffet is rich and changeable. The beds are comfortable and typically French with one blanket for two. So if you are not used to it, turn the heater on, which works very good. :-) There is an unlucky combination of a sensitive wooden floor in the rooms and a posh pebble stone driveway. So if the pebble sticks in your shoes and makes scratches, be prepared that the cleaning team will tettle on you and you will be offered slippers. The prices are pretty high for the rooms and the food and the small portions but the food quality is excellent. Wines are perfect and quite reasonable for the quality. The room with the fireplace has a museal charm. Spend an evening there after dinner and have one of the vintage Armagnacs (expensive but delicious)!
Response from Property: Dear Guest, Thank you for calling our house a "beautiful hotel" and for highlighting the quality of our cuisine. Our charming former hunting lodge is ideally situated to discover the region, which has a unique historical heritage, in complete serenity. I would like to reiterate my apologies for this incident with a member of my team. I did what was necessary as soon as you informed me. It is a real pleasure to read your comments on the dishes and regional products offered in the restaurant, the chef and his teams are very touched. We work hard every day to offer you a tasty and refined cuisine worthy of the place. I am delighted to read that you have spent some great moments with us, in front of the fire with an excellent Armagnac. I hope that we will have the pleasure of welcoming you again to fully meet your expectations. When the weather is fine, you will be able to enjoy our flowered garden and the bucolic atmosphere of the place. Catherine, owner-manager of the hotel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly +33 3 44 54 61 31
Smallcar
Stayed in Jul 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 30, 2022
Easy to find with a very grand entrance through gates (which are locked at 11 - so nice and secure). Lovely grounds. Exterior beautiful. Inside a bit tired and no a/c but the windows open fully to get the air in and the rooms do the job. Staff polite, helpful and friendly. Stayed two nights. Good value for the location I thought. Nearby train (7 mins drive) is 20 mins in to Gard du Nord which is really exceptional I think!
Response from Property: Dear Guest, Your feedback is very heartwarming. It is a pleasure to read that you enjoyed the setting and the services we offer at Le Relais d'Aumale. Thank you for underlining the warm welcome of the team who is pleased to have participated in the success of your two night stay. We hope to see you again for another stay in Chantilly. There are plenty of new things to discover throughout the year, and our proximity to Paris is always a pleasure to make your stay in Picardy more enjoyable! The team of the hotel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31
bplqt
Stayed in Aug 2024
Travel with friends
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 15, 2024
Emplacement au top A conseiller pour visiter Chantilly et les alentours Un bel hotel Logis de France
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Response from Property: Cher Hôte, Toute l'équipe du Relais d'Aumale vous remercie pour cette excellente appréciation et pour votre recommandation. Notre maison chargée d'histoire, ancien relais de chasse du Duc d'Aumale, bénéficie en effet d'un emplacement privilégié au cœur d'un cadre naturel bucolique, à quelques encablures seulement du prestigieux Domaine de Chantilly. Quel bonheur de pouvoir profiter des richesses patrimoniales et équestres de cette région d'exception lors d'une escapade entre amis ! Nous avons à cœur d'offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à nos hôtes, dans le respect des traditions de l'hospitalité à la française. C'est un réel plaisir de vous avoir accueillis au sein de notre établissement Logis de France. À bientôt, pour une nouvelle escapade au cœur de l'histoire et du patrimoine L'équipe de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31
Guest User
Stayed in Mar 2024
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Apr 29, 2024
sono stato in questo piccolo hotel per cinque giorni in un periodo di fiera, a mezz’ora di macchina dall’aeroporto Charles de Gaulle e dal Parc des Exposition Paris Nord; l’albergo è piccolino caratteristico intimo molto silenzioso, probabilmente una casa di campagna di un qualche nobile inglese appassionato di equitazione . stanze pulite , colazione adeguata ristorante annesso all’hotel molto buono, l’unico neo, gli ambienti un po’ freddi , forse perché è arrivata una perturbazione inaspettata che ha abbassato moltissimo le temperature quindi la sala colazione alla mattina era fredda per il resto consigliatissimo anche per una vacanza , è a cinque minuti dal castello di Chantilly .
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Guest User
Stayed in Feb 2024
Business travelers
4.0/5
Very Good
Posted on Mar 24, 2024
Très bel hôtel de charme à 2 pas du château de chantilly. Calme, nature, volupté. Les chambres sont de bonnes factures, propres. Cote restaurant, la cuisine est maîtrisée et très bonne. Petit déjeuner très bien fourni, varié. Il y a le choix!
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Guest User
Stayed in Jun 2023
Other
4.0/5
Very Good
Posted on Jul 29, 2023
Avec ma petite-fille de 11 ans passionnée d'équitation, j'ai passé 3 nuitées dans ce charmant hôtel confortable et très bien tenu. Proche de Chantilly et de ses activités équestres, l'hôtel est très bien situé à la lisière de la forêt, dispose d'un vaste parking privé, d'une jolie terrasse où nous avons pu dîner, de chambres et salles de bains très confortables (WC à part de la salle de bains, très important pour moi), propose d'excellents petits déjeuners dans une superbe pièce avec des lambris, et, enfin et surtout, le personnel et la Direction sont particulièrement aimables, disponibles et efficaces. Juste un petit bémol à ce beau tableau qui m'empêche de donner 5/5, le tarif du menu (45€) est beaucoup trop élevé pour ce qu'il offre et les prix à la carte sont trop chers aussi.
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Response from Property: Cher Alain D, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Relais D'Aumale. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre situation privilégiée à proximité des activités équestres de Chantilly, idéale pour les passionnés comme votre petite-fille. Vos compliments sur notre maison nous touchent beaucoup. Le confort de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner et une équipe à l'écoute de nos hôtes sont des points que nous jugeons essentiels. Concernant votre remarque sur nos tarifs de restauration, je suis désolée de découvrir ici votre sentiment mitigé. Sachez que nos menus sont élaborés à partir de produits frais, de saison et minutieusement sélectionnés, ce qui justifie peut-être un coût légèrement supérieur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre Relais de charme pour profiter encore des activités équestres de la région. L'équipe de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31
ZoaKart
Stayed in Dec 2023
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 18, 2024
Un entre-deux lors d'un séjour au Parc du Gaulois. Lit confortable. Parking extérieur (parking intérieur en travaux). Hôtel dans un cadre calme. Vétusté de la chambre (moisissure, carrelage et prise cassée, rouille). Les occupants d'une chambre voisine étaient très bruyants au cours de la nuit et du matin. Taxe de séjour annoncée à 1,20 euros lors de la réservation, affichée à 1 euro dans la chambre, payée à 1,30 euros à l'arrivée.
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Response from Property: Cher Monsieur, Merci de faire part à nouveau de votre ressenti lors de votre séjour au Relais d'Aumale. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de notre literie point essentiel à une nuit réparatrice. Le calme environnant de notre hôtel qui bénéficie d'une situation privilégiée en plein cœur de la nature est un atout majeur pour nos hôtes. Je prends note de vos remarques constructives concernant certains éléments de votre chambre. Je ne manquerai pas de faire le nécessaire. Nous procédons chaque année à des rénovations de chambres en fonction de nos moyens pour améliorer votre expérience. Comme tous les établissements recevant des hôtes, nous devons récolter sur place la taxe de séjour (par personne et par jour) qui est une formalité légale obligatoire dédiée à la ville. Elle vient d'évoluer au 1er janvier 2024 et toutes les mises à jour n'ont pas été faites et nous nous en excusons. Cela sera mis à jour rapidement. Nous espérons vous revoir pour une nouvelle étape calme et reposante L'équipe de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly
Guest User
Stayed in Nov 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 6, 2023
Calme rafiné et agréable. Personnel charmant, attentif et chambres propres et de tres bon gout. Petit dejeuner de qualité et reposant. Une belle adresse qui restera un lieu incontournable a proximité du chateau de Chantilly. A retenir et a reserver sans hesiter.
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Guest User
Stayed in Sep 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 10, 2023
L'excellence à tous niveaux , le professionnalisme et la gentillese de tous et de Lucie en particulier rendent cette expérience unique à tous points de vue. La beauté des lieux et la propreté de la structure gérée par Catherine font vraiment la différence ! Je recommande absolument !
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Guest User
Stayed in Jul 2023
Travel with friends
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 31, 2023
Excellent séjour en groupe: l'accueil, la disponibilité du personnel, le restaurant, la propreté des lieux, tout était parfait. Rapport qualité-prix : à recommander. L'hôtel allie le charme du passé et le confort d'aujourd'hui. Idéalement situé au cœur de la forêt de Chantilly et près de quelques magnifiques parcours de golf.
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Guest User
Stayed in Jan 2023
Couples
5.0/5
Outstanding
Posted on Feb 27, 2023
Je suis enchantée de mon séjour au relais d’aumale, la chambre était parfaite, le restaurant excellent et le personnel aux petits soins nous a même allumé le feu dans la cheminée pour notre plus grand bonheur, merci infiniment 🙏❤️
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Response from Property: Chère Sabrina, Ce "Séjour au top" et votre enchantement dessinent de larges sourires sur tous les visages de mon équipe qui aiment être aux petits soins pour nos hôtes. Un grand merci pour cet excellent partage d'expérience et pour vos compliments qui nous font énormément plaisir. Nous sommes heureux que votre soirée au coin du feu, dans l'ancien relais de chasse du Duc d'Aumale, vous ait apporté entière satisfaction. Nous sommes ravis que vous souligniez la qualité de notre table, notre chef œuvre au quotidien pour vous proposer une cuisine raffinée et créative. Nous vous attendons avec joie pour renouveler l’expérience d'un séjour cantilien. L'équipe de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31
Guest User
Stayed in Jan 2023
Business travelers
1.0/5
Posted on Feb 27, 2023
Réveillé à 6h00 du matin par le bruit de mon voisin au WC! J'ai voulu prendre une douche. Il n'y avait pas de pression et l'eau était froide!! En parlant de pression, on peux dire qu'elle n'est pas donné chez vous, 8€ (50 anciens francs) la bière. C'est bientôt plus cher qu'un cocktail. Dommage car le personnel est sympa, la cuisine est bonne, mais je ne reviendrai plus!!
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 31, 2023
J'ai été très satisfait par la Qualité du séjour et le professionnalisme des équipes. Je recommande particulièrement le restaurant. En synthèse, un séjour très agréable à moins de 10 min. du château de Chantilly
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Response from Property: Cher Manuel, Je vous remercie pour ce commentaire très chaleureux. Je suis contente que vous souligniez le professionnalisme de l'équipe. Au Relais d'Aumale, nous aimons prendre soin de nos hôtes et les accompagner dans leur séjour cantilien. Votre recommandation concernant notre restaurant nous touche beaucoup. Notre chef et son équipe proposent une cuisine raffinée et généreuse à base de produits de saison. Notre proximité avec le Château de Chantilly est très appréciée des voyageurs. Cela leur permet de profiter des merveilles du musée Condé et des grandes écuries du Domaine. Grâce au duc d’Aumale, Chantilly est un écrin de richesses préservées où le charme du XIXe siècle continue d’opérer. J'espère que vous avez profité de notre cadre bucolique idéal pour un moment de détente. Nous espérons vous revoir pour un nouveau séjour à la découverte de notre belle région. L'équipe de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31
Guest User
Stayed in Dec 2022
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Jan 31, 2023
Accueil très souriant dans un cet hôtel de charme. Notre chambre était très propre même si le style était un peu désuet. Néanmoins la literie était confortable et l'hôtel en lui-même était très calme. Nous étions dans une chambre en bout de couloir et nous avons grandement apprécié les 2 sas nous permettant d'être totalement isolés des bruits du couloir. La salle de bain était propre mais une petite modernisation serait appréciable. Par contre le fait que les toilettes soient séparés de la salle de bain était un vrai plus. Le plateau d'accueil est très sympathique et appréciable. Nous avons par contre été un peu déçu par le petit déjeuner qui n'était pas très copieux et attention pour les lève-tard, à 10h30 tapantes tout est retiré ! Nous avons quand même passé un très bon séjour et surtout le dîner le soir au restaurant était vraiment parfait.
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Guest User
Stayed in Dec 2022
Family
2.0/5
Posted on Jan 31, 2023
Déçu par les services! Au vu du prix pour la suite, le frigo ne marchait pas (en canicule ça craint), la tv enfant avec peu de chaîne…, le réseau wifi plus que très moyen!! Mais le lieu fort agréable!
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Response from Property: Cher Chris21800, Merci à vous d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Tripadvisor, je vois que vous êtes un partageur, très actif et assez "dur" avec les expériences que vous vivez, à moins que vous ne partagiez principalement lorsque vous n’êtes pas satisfait. Dommage que vous n'ayez pas compris notre positionnement et les services proposés, ils sont pourtant clairement affichés sur tous nos supports. Je suis sincèrement désolée que vous n’ayez pas été satisfait de l'offre de chaines enfants sur la télévision et sur la qualité du wifi. Vous dites que le réseau est moyen, j’entends donc que vous avez pu vous connecter et faire ce que vous aviez à faire. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre cadre entouré de verdure, de forêts, mais je ne peux pas rivaliser avec la fibre optique des grandes métropoles. Je suis désolée pour cette panne de frigidaire, il vous suffisait de nous solliciter pour que nous trouvions une solution. Je vous remercie pour ce gentil "lieu fort agréable", c'est effectivement ce que nous nous efforçons d'offrir à nos hôtes. Un bel accueil, chaleureux, dans une ambiance tranquille, dans un style classique, mais charmant. Je suis heureuse que vous l'ayez noté. J'espère que votre été se déroule bien et vous souhaite une bonne continuation. Catherine, propriétaire-gérante de l'hôtel-restaurant Le Relais d'Aumale - Chantilly 03 44 54 61 31