Cézar Augusto
December 20, 2024
Pouca entrega para o valor cobrado
Deixou muito a desejar, muito mesmo.
Entrei em contato por whatsapp para tirar dúvidas - não responderam nas 2x que tentei. Então fiz a reserva de um quarto pra garantir a visita.
No dia seguinte, informei que iria fazer check in e check out no mesmo dia. Cobraram a diária completa.
Ok pagar pelo quarto (valor para quarto luxo!), mas o day use informava que os valores seriam convertidos em alimentação. Não foi o que houve, e não havia ninguém da gerência para resolver isso. Além de tudo, pedi um espetinho e demorou 2 horas (explicaram a razão, mas foi só mais um ponto de descontentamento para mim).
Com relação aos funcionários, todos foram gentis e educados.
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