Hotel 10 Joinville

Hotel 10 Joinville Reviews

Hotel 10 Joinville

R. Dona Francisca, 7173, Joinville, Santa Catarina, 89219-600, BrazilView Hotel Details
Hotel 10 Joinville
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1 night

Hotel 10 Joinville Guest Reviews

4.3/5
Very Good
59 review
Verified reviews
Location4.3
Amenities4.3
Service4.3
Cleanliness4.3
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All reviews(59)
Positive reviews(41)
Reviews with photos/video(1)
Negative reviews(5)
Guest User
Standard Double Room
Stayed in Jul 2024
Business travelers
5 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Aug 18, 2024
房間很乾凈，打車方便。餐廳早餐還可以。
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Grace chen
Standard Double Room
Stayed in Aug 2024
Business travelers
19 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Oct 2, 2024
出差住的，還可以
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Guest User
Stayed in Mar 2023
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Apr 23, 2023
Having visited & stayed in many hotels over the years. I was Extremely happy with the service I had received from a staff member you have working there (Isnando) if I have spelt his name wrong I apologise in advance. one of the best Customer service I have come across Extremely helpful with directions around the city & what places visit. Bonus was the best shower I have experienced.
Response from Property: Dear Guest, Thank you for taking your time to rate us. Mr. Isnardo was very happy with his praise. Always welcome to Hotel 10! Sincerely, Team Hotel 10 Joinville
Guest User
Stayed in Dec 2022
Other
5.0/5
Outstanding
Posted on Jan 12, 2023
Great hotel located close to airport, and to city center, room was big, with 2 queen beds, comfortable sleep, super clean, awesome shower. Free parking, and breakfast, always a plus. Front desk personnel was courteous and efficient, easy check n and out. I would definitely return if in town!
Response from Property: Prezado hóspede, agradecemos por sua avaliação! Ficamos muito contentes que nossos serviços e infraestrutura tenham superado suas expectativas. Trabalhamos para sempre alcançar a satisfação de nossos hóspedes. Da próxima vez que estiver em Joinville, o aguardaremos para mais uma hospedagem nota 10! Cordialmente, Equipe Hotel 10 Joinville
izabelr2015
Stayed in Oct 2024
Couples
4.0/5
Very Good
Posted on Nov 25, 2024
Estávamos viajando e não subimos até onde iríamos. Então não tínhamos reservado. Como conhecemos esta rede, optamos por ele. Fica muito próximo da BR 101. Felizmente tinha quartos disponíveis. O atendimento nota 10. O Hotel é excelente. Ficamos no apartamento 226. Quarto grande. Com duas camas de casal. Lençóis, travesseiros, edredons de excelente qualidade. Tem uma bancada para trabalho e outra baixa para as malas. Frigobar, ar split, TV, cofre, cabideiro, espelho de corpo inteiro. Banheiro de bom tamanho, com chuveiro excelente, ducha higiênica, toalhas macias, produtos de higiene. O lavatório fica separado, na entrada do apartamento. Tudo excelente. Tudo muito limpo. O hotel tem estacionamento grande e seguro. Tem restaurante, terceirizado, onde é servido o café da manhã, que é cortesia do hotel, mas servem almoço e jantar. O café da manhã só tem uma definição: Excelente e ponto final.
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6/10
Response from Property: Prezada Sra. Izabel, Seu elogio significa o muito para nós, pois buscamos oferecer a cada um de nossos visitantes a melhor experiência possível. Agradecemos por escolher nosso hotel e deixar uma avaliação maravilhosa. Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Esperamos lhe atender, novamente, em um futuro breve! Cordialmente, Equipe Hotel 10
Guest User
Stayed in Dec 2024
Family
3.0/5
Posted on Jan 3, 2025
Café da manhã não é bom com poucas opções sem reposição de itens de banho camreiras e serviços de quarto tem muitas faltas mas há pontos bons como a cama ser muito confortável mas os funcionários são bem gentis e prestativos além do café só ir até as 9 30 da manhã mas de resto é razoável não recomendo muita para família.
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Sandra M
Stayed in Nov 2024
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Dec 9, 2024
Estive hospedada no hotel de 01/12 a 05/12/2024, na recepção fui bem atendida, recebi os vouchers para o café da manhã relativo ao período, encontrei o quarto limpo e bem organizado. O quarto foi limpo e arrumado todos os dias, o café e o jantar são muito bons.
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Response from Property: Prezada Sra. Sandra, Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes e lisonjeados em saber que nosso hotel foi apreciado por você! Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Cordialmente, Equipe Hotel 10
egly m
Stayed in Oct 2024
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 29, 2024
Ambiente limpo, guarda volumes, cama confortável, TV com vários canais, chuveiro quente, Wifi com sinal forte, café da manhã excelente,.Anderson e Fernanda da recepção atenciosos e muito gentis, enfim, super recomendo, irei voltar mais vezes.
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Response from Property: Prezado (a) Sr(a) Eglym, Agradecemos sua avaliação! Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Estamos sempre à disposição para recebê-la novamente e proporcionar momentos ainda mais especiais. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Anderson Cristi... A
Stayed in Oct 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 15, 2024
Muito bem atendido pelo recepcionista Anderson. Todas as orientações muito claras e objetivas. Simpatia no acolhimento. Equipe de limpeza super preparada. Parabéns aos envolvidos. Muito obrigado pela recepção, ótimo café, quarto ótimo.
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Response from Property: Prezado Sr. Anderson, Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes e lisonjeados em saber que nosso hotel foi apreciado por você! Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Esperamos lhe atender, novamente, em um futuro breve! Cordialmente, Equipe Hotel 10
Gabriel O
Stayed in Oct 2024
Family
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 14, 2024
Um bom atendimento na recepção, o melhor que já tivemos, bons travesseiros uma boa cama água quente e ar condicionado, ótima iluminação e uma bia TV estão de parabéns, a bancada pra guardar aa roupas e o frigobar foram uma ótima ideia. Excelente
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Response from Property: Prezado Sr. Gabriel, Agradecemos sua avaliação! Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Estamos sempre à disposição para recebê-la novamente e proporcionar momentos ainda mais especiais. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Maurício D
Stayed in Oct 2024
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Nov 12, 2024
Tive uma experiência incrível no hotel! O serviço foi excepcional desde o momento em que cheguei até a minha partida. O staff foi extremamente amigável e prestativo, sempre disposto a ajudar. A suíte foi impressionante. O quarto estava impecavelmente limpo e organizado, com todos os confortos necessários. Nota: 5/5 estrelas. Preço-qualidade: Excelente. Eu voltaria com certeza!
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Response from Property: Prezado Sr. Maurício, Agradecemos sua avaliação! Ficamos felizes e lisonjeados em saber que nosso hotel foi apreciado por você! Nosso maior objetivo é garantir que sua hospedagem conosco seja excelente! Cordialmente, Equipe Hotel 10
Larissa d
Stayed in Aug 2024
Business travelers
5.0/5
Outstanding
Posted on Sep 23, 2024
Excelente acomodações. Quarto limpo, organizado, impecável. O especial do hotel é o atendimento da recepção. Cheguei muito cansada e a recepcionista percebeu, foi atenciosa e muito prestativa. Os recepcionistas da noite e da manhã seguinte também foram atenciosos e muito educados. Me senti tão acolhida e segura. Obrigada equipe da recepção que trabalhou dia 21 e 22 de setembro. Me perdoem por não ter anotado o nome de todos.
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Response from Property: Prezada Larissa, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você se sentiu acolhida e que as acomodações atenderam suas expectativas. Nossa equipe trabalha com muito carinho para oferecer o melhor atendimento, e seu reconhecimento é muito gratificante. Esperamos lhe atender, novamente, em breve! Cordialmente, Equipe Hotel 10
Cosmopolitan672472
Stayed in Jul 2024
Business travelers
1.0/5
Posted on Aug 21, 2024
Acabei de chegar no hotel , pedi por favor para liberar um quarto pra mim pois fiquei menstruada no voo , precisava tomar um banho , porém o gerente do hotel mesmo com quarto disponível não liberou , disse que só se eu pagar , infelizmente não tenho condições de pagar meia diária , me senti muito mal pela Sofia ao , falta de empatia com minha situação , quero reforçar minha reclamação gerente responsável Vitor
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Response from Property: Prezado(a) Sr(a) Cosmopolitan, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua chegada ao nosso hotel não tenha atendido suas expectativas. Entendemos que imprevistos podem ocorrer e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível. As nossas políticas de vendas foram desenvolvidas para garantir a equidade e a transparência em nossos serviços: - Early check-in (Entrada antecipada) No Hotel 10, você tem a possibilidade de acessar a sua reserva antes do horário normal de check-in, mediante as seguintes condições: Entre 13h e 14h – não há cobrança adicional mediante disponibilidade; Entre 10h e 13h – é cobrado 50% do valor da diária vigente; Antes das 10h – é cobrado o valor integral da diária vigente (inclui café da manhã). Agradecemos pela compreensão em relação a esses procedimentos. Aguardamos para revê-lo em breve, assim poderemos continuar lhe oferecendo serviços com excelência. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Sandra U
Stayed in Jul 2024
Couples
1.0/5
Posted on Aug 6, 2024
NÃO VÁ. Depois de viajar bastante, em razão do cansaço, acabei escolhendo um quarto destinado a PNE. O recepcionista percebeu o engano - ele mesmo me alertou - e não teve a mínima disposição em tentar me realocar em outro quarto, mesmo sendo visível que haviam mais quartos disponíveis. Ser humano sem compaixão e mal educado. Nada disposto a te ajudar. Não volto mais.
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Response from Property: Prezado Sr. Viajando, Agradecemos sua avaliação, pois com o seu feedback podemos realizar melhorias internas. Lamentamos que o ocorrido possa ter causado transtornos, gostaríamos de atendê-lo novamente em nosso hotel para que possamos mostrar as melhorias internas que realizamos com treinamentos, e fornecer uma estadia no verdadeiro padrão 10. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Guest User
Stayed in May 2024
Business travelers
1.0/5
Posted on Jun 14, 2024
Péssimo hotel, não recomendo o mesmo para ninguém, pois me colocaram em um quarto no térreo na frente do estacionamento e me acordei com hospedes buzinando e fora as acomodações que são horríveis como uma cama muito dura e sem lençóis e cobertas de qualidade, frigobar sem nada e opções de canais de televisão básicas. Classifico este hotel como horrível e não recomendo ele para ninguém. Nunca mais irei me hospedar neste hotel.
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