Silver Star Hotel

環境很不錯

乾淨整潔舒適

衝著“雷迪森”的名號預訂的，結果非常失望。 酒店的硬件條件很差。 入住的兩間房間都有些嚴重的黴味，牆面貼的還是牆紙，牆角都發黴破損了。 一樓的房間十分潮濕，連床單和被子都是潮的。 房間裏的燈，十分昏暗，不知道是壞了還是老化了。電視機也小得可憐。 浴室的淋浴間防水很差，密封條都嚴重老化了，漏水嚴重。 一樓樓道處還堆放有很有年代感的櫃子等傢俱。 這些硬件，完全無法體現“雷迪森”的品牌價值。倒像是30年前的老賓館。 早餐也很糟糕，週日早上8點多進行用餐，已經所剩無幾，也沒有再進行添加。剩下的包子、煎蛋等也都是冷的、發硬的。水果等早就光盤了。 還沒到9點，服務員就開始催促客人，一付要準備收拾下班的節奏。 個別前台服務人員，很不專業。 入住時等待了近十分鐘，因為前台衹有一人，在和其他兩名顧客在反覆溝通預訂的情況。 溝通在反覆進行，期間也沒有其他工作人員來協助處理，影響到了入住體驗。 聽周邊其他人説這家酒店之前叫：銀河賓館。這不盡如人意的硬件和服務，確實衹能是上世紀末賓館的水準和等級。

服務：服務好，下次來還選擇.

雷迪森世嘉酒店絕對是杭州的高性價比之選！裏景區很近價格也不高，房間雖然不算特別大，但佈局合理，設施齊全，尤其是衞生間的細節做得很好。服務員態度親切，主動幫忙拿行李，還推薦了附近的遊玩路線，非常貼心

乾淨舒適，體驗感極佳 這次入住這家酒店非常滿意！房間打掃得一塵不染，床品柔軟舒適，睡得很香。酒店設施齊全，Wi-Fi速度快，早餐種類充足，味道也不錯。整體體驗感很棒，強烈推薦！關鍵旅遊線路介紹的很好很好！