Itacare Apartments

No penúltimo dia da nossa estadia . Passamos por uma experiência um tanto quanto constrangedora . Tinha um passeio marcado com saída às 7:00 e foi aberto exceção para servir um desjejum às 6::30 porém quando chegamos no salão para o desjejum não tinha nem um pão por pessoa . Quando foi solicitado para a equipe responsável que estava no restaurante com a total falta de respeito com os hóspedes ali presentes . Foi até a cozinha e trouxe apenas 4 fatias de pão. Para aproximadamente 12 pessoas . Falta de preparo dos funcionários . O hotel poderia treinar melhor os seus colaboradores até porque a diária foi paga com o café da manhã .

DO NOT be fooled by the drone shot of the hotel making you believe they have a small private bay. The beach is for locals,I didn’t have a problem with that, everyone should be able to share nature;however don’t deceive customers in order to massively overprice said ‘resort.’ The locals enjoyed their beach time but be warned 10 loud speakers playing different Eurotrash all day is not my idea of R&R. One staff member spoke English, I saw her twice. Some of the male (yes clearly a gender thing,) waiters are trying desperately to learn English and do well. I was the only English person here, and once people learned that, I was actively ignored at tables and lounge areas (I think out of fear of having to communicate). Some will oblige with Google Translate but it’s no way to spend a holiday. I tried 3 different approaches,Spanish, French, Italian all badly but at least I tried, I was simply barked at in Portuguese, I felt so isolated I left early.I’ve been in enough Lockdowns thank you, I’m not paying extortionate prices for to feel like I’m in another one. Rooms are dated, stains on sofas. NO vegetarian options and a complete unwillingness to adapt. I.e Chicken Salad, can you remove the chicken? A chicken salad arrived. Loud music blasts from the next door cafe along with people’s iPhones blasting out music wherever you sit. Again all of this I don’t mind, but don’t charge extortinate prices. House keeping, a joke. They made the bed, nothing else. Over priced dreadful food. Breakfast options are limited.

VOLTAREMOS COM CERTEZA “O hotel ofereceu um serviço de grande qualidade. Todos nos trataram com muita atenção e carinho. Foi uma linda estadia e voltaremos com certeza. Ficamos muito agradecidos pelo tratamento que recebemos. (A garçonete Débora super atenciosa ) a equipe dedicada ( Luiz manutenção uma pessoa incrível)nota 10! Parabéns e muito obrigado.

Our stay at the hotel was remarkable. Not only we had a fantastic time and the hotel is perfect in every sense, but the most important factor of our enjoyable experience was the hotel crew. From the receptionist Sisa to all the members who cooked our meal.. the love, good vibes and willingness to make us feel like we were in paradise.! We loved our experience

A pousada faz juz ao nome. Todos estão sempre prontos a atender nossos pedidos de bom grado. Todos nos tratam com muito carinho, com muita atenção e dedicação. A higiene dos quartos é ótima, as toalhas são trocadas Todos os dias. O café da manhã varia Todos os dias. Omelete, ovos mexidos cuscuz e tapioca são feitos na hora, é só pedir. A pousada fica próxima à praia da concha e à rua pituba. As piscinas são excelentes. A vista do meu quarto (42) era um deleite! TUDO PERFEITO! SOMOS GRATOS à toda a equipe da pousada vila do dengo. Em breve voltaremos.

We love stay at the Portal Pousada da Concha! From the reception, all very educated and attentive, very well-hygienized and organised accommodation, delicious breakfast, everything perfect! Unlike other hosting experiences, everything we saw in the photos of the Portal Hostel of Concha was exactly the same personally . Superou as nossas expectativas! Super we recommend hosting and we hope to return soon, if God allows!