Yangzhou Welcome Hotel (Building 11)

遠超預期！原來衹是因為上海台風航班被取消改簽衹能改來揚州，竟然發現了個這麼棒的酒店。 房間很大，窗外就是亭台樓閣小橋流水，視野特別好。房間的擺設用具考究，都是螺鈿的，非常精美漂亮。吹風機是戴森的，水壺是北鼎的，洗漱用品是佰草集的，連茶包都講究，拆出來像個迷你茶餅，喝了一包月光白，很不錯，果斷把另一包紅茶塞進行李箱。客房服務還貼心地送了泡泡浴球和泡澡飲品、水果，真的是想盡辦法讓住客舒心。 整個酒店佔地大概抵得上個小公園，園區裏大大小小的湖有不少，各種天鵝鴨子和叫不出名字的鳥雀，每個樓棟的前台都能領飼料投喂，小朋友超喜歡。 服務上遇到的每個工作人員都能面帶微笑，入住的時候前台小謝講解活動很細緻，客房服務雪芹聽説我外賣少送了一雙筷子二話不過就幫我去找，五分鐘不到就給拿來了，大堂繆經理也很不錯，全員都保持這麼高的服務水準真不容易。 最重要的，泳池！50米標準泳池，水用的是温泉水，水質在我住過的酒店裡和金雞湖國賓館、東錢湖國賓館、澳門新葡京不相伯仲，但是水温最舒適環境最敞亮的，就是晚上人有點多，也對，這麼好的泳池生意火爆太正常了。 還有早飯，種類不算太多但每個都味道不錯，他們家的麪是少數幾家不需要自己再加調料就好吃的，窗外就是園林，環境一流。

我一般不給差評，但是這次住這個迎賓館11號樓虹橋坊酒店墊付了我住酒店的認知，這個酒店的服務基本上就是以行為藝術為主的，訂房以後大堂經理會以瞭解你對房間的需求跟你聯繫讓你加微信，其實就是他們有任務必須要引流平台客户導入私域，而不是他們真正會用心給你服務，差評的理由1酒店房間內部設施太老，衞生狀態太差，房間的杯子很臟，告知經理來了一個服務員拿一塊抹布直接到衞生間給你洗，一會人又跑開了，最後説洗不掉才給換的杯子，第二天早上打掃房間也是那些杯子都是直接在衞生間給你簡單涮洗，我還是第一次遇到五星級酒店不做消毒就直接在衞生間沖杯子的2、房間的衞生狀態很差，床單被套都是濕潤的，睡了一晚上身上就過敏發濕疹了，房間地板和牆角到處都是陳年老灰 3、這個酒店作為五星級酒店門口就一個矮個子女接待給你開一下車門，沒有專門給你提行李或者拖行李的禮賓車人員，去房間很遠全是地毯讓行李變得很重要靠自己拖 4、這麼大一個酒店居然沒有專門的吸煙區，因為房間沒有配煙灰缸我一般不會在房間抽煙就下樓問服務員，被告知衹有大門口有一個角落可以抽煙，結果酒店門口迎賓廊頂太小擋不住雨，去抽根煙被雨淋了一身5、在預訂以後繆姓經理跟我聯繫問我對房間的要求，結果到了才知道所有的家庭房都是靠馬路的，所有他們這些服務主要還是以口頭提供情緒價值的服務，對客人不真誠都是為了完成自己的任務，知道我對房間不滿意提出送早餐我沒有迴應，我不是那種你送早餐就能從我這變相買好評的人，我訂這個酒店，就是把錢出夠買的你酒店的配套和服務，你服務不好用那些小恩小惠就把客户打發的想法沒有用心對客人的誠意，總結一下就是現在這個酒店就是頂着迎賓館的頭銜在吃老本，房間設施太老，衞生狀態太差，人員配置太少，由於是國營感覺大部分服務人員像關係户，服務衹注重口頭行為藝術，出了問題，永遠都是以後我們會注重細節，注重流程，都是為了應付客人，所以就是一個名不副實的垃圾酒店！我後來換到瘦西湖旁邊其它酒店衞生條件明顯好多了！

環境和服務都很滿意。

房間很好，有接駁車，在瘦西湖邊上

房間乾淨整潔，古色古香，因為帶了孩子，酒店也準備了孩子的洗漱用品，很貼心…一個人帶孩子出遊，多有不便，客房王雪芹主動幫忙，客房服務滿分，也特此感謝。

每年來揚州，獨鍾迎賓館11號樓，房間舒適，大堂輝煌，坐在室外院子裏心曠神怡。早餐超棒，午餐晚餐的7吃8吧不僅網紅，也絕對好餐廳，裏瘦西湖步行距離，免費温泉，反正，來揚州住這裏，嚴重推薦