Guest User
January 26, 2025
訂的套房,剛到大堂的下午就感受到了從門口的接車大叔和大廳裏各位員工們的超級熱情接待服務,一時還難以接受的熱情。入住後發現雖然是套房但是還是和以前住的各類套房來説要小很多的,尤其是衞生巾實在是太小了點。心裏還想着實在小的對四個人來説不方便。可是隨後次日在吃早餐時很想吃碗小餛飩來順順胃,可惜負責煮食類的阿姨並沒有回答我有沒有小餛飩,便衹好叫了碗陽春麪,意外的麪煮的很好吃,麪條比怡園的麪好吃。吃了一半碰到張紅大堂經理上來熱情詢問口味如何?還向我們推薦一定要嚐嚐她們的手工小餛飩,我們才知道原來是有小餛飩的。但是當時已經吃的差不多飽腹了。就婉拒了再點一份小餛飩。沒想到過一會經理親自端來了兩碗小餛飩和一份小禮物表示歉意。實在是服務意識太好了,秉着不浪費的原則,全家人撐下了兩碗小餛飩。然後接下來的幾天我們發現酒店裡無論什麼職位的員工都是真的很熱情,發自內心的那種,會和客人鞠躬道別,會一進門就給你遞上温熱的礦泉水,小童有準備全套的洗漱用品和玩具。雖然孩子都大了,還是非常喜歡這些小禮物。洗衣房部的工作人員會細心的幫你烘乾的衣服疊好包好送到房間。洗護用品品質也很好,香味也很淡雅。唯一不足的問題就是住了四天一直有時高時低的頻率噪音困擾,一直以為是樓外的中央空調機的聲音,經常凌晨三四點會被吵醒,直到最後一日早上才發現是樓道里的安全通道里的空調外機發出的強大振動噪音。早上吃飯時碰到另一位女性大堂經理和男性經理反映了這個問題。工作人員特別積極的和工程部反映了。不知道後面是不是修好了或者更換。因為所有員工的服務都太好了,也希望酒店能更好的完善硬件設施。出發前一直沒有訂到去高鐵站的商務車,下樓準備分開打兩輛出租車,剛出門checkout時前台帥哥告訴我們已經給我們準備了車送我們全家去高鐵站,簡直了,他們的服務已經細緻到極致了,我都要懷疑是不是在我們肚子裏安裝了“蛔蟲”。🤭 實在無法婉拒這麼可愛又貼心的服務,前台的海濤帥哥親自開車送我們到了車站。👍 酒店的鹹鴨蛋是我吃過最好吃的鹹鴨蛋了,蛋黃流油出沙香的很,蛋白竟然一點也不鹹!絕了!大家一定要嚐嚐她們的早餐。在這裏感謝酒店各位見過麪卻不知名和沒見過麪也認真熱愛工作的各位工作人員們。不得不給大家和幕後的老闆點贊👍 全世界都跑的差不多了入住各種各樣的高級酒店,服務這塊唯有和頤酒店最熱情細緻入微!
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