Guest User
January 8, 2025
Albergo storico centralissimo UNICO PLUS ma datato sia nell’arredamento che nella struttura. Ci è assegnata una camera che doveva essere usata anche come comunicante tanto è che si sentiva davvero tutto forse anche troppo!!! Il vero problema è la doccia alla quale mancava l’anta per chiuderla, pertanto scomoda e soprattutto ogni volta che la si utilizza si allaga il bagno. Ho fatto presente al personale la difficoltà, e invece di comprendere che non si può consegnare una camera in quelle condizioni mi si dice che è normale… dopo un diverbio con il direttore risentito che faceva finta di non capire la situazione ( quindi non capriccio ma vera e propria difficoltà) solo dopo aver fatto vedere una foto della doccia Mi si offre una nuova camera, dopo esser stata trattata come una persona che non capisce, ma non ho accettato né la camera e né posso accettare un comportamento simile in un albergo che dovrebbe offrire còmfort e disponibilità verso il cliente, tre notti 551 euro
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