YouMe Design Place Hotel

Due to the very good reviews, we booked the hotel online for two days after our bike tour to Trieste. Tired and exhausted, we checked into the hotel at 3:00 p.m. When we asked whether we could store our two bicycles at the hotel, this was denied, supposedly due to lack of space. Unfortunately, even after persistent questioning, the reception (a man and a woman) did not make any effort to find a solution or offer a place to store our bikes within the hotel. We certainly didn’t feel “welcome”! We were advised to use a nearby bike rental shop about 200 meters from the hotel. That’s what we did, paying €5 per bike per night for two nights. Due to the very unfriendly reception, we didn’t feel comfortable and decided to book a different hotel for the second night. After we informed the hotel of our decision, a storage place for our bikes in the hotel was suddenly offered — unfortunately, too late! When we asked whether we could shorten our stay to one night and get a refund for the second, the request was denied after consultation with hotel management. That means we had to pay for both nights even though we only stayed for one. We do not consider that particularly accommodating or customer-friendly. The receptionist who checked us out the next day was very sorry about the situation, which we appreciated. For the second night, we booked a room with a sea view at the Hotel Savoia Excelsior Palace. There we were warmly welcomed, and it was no problem at all to store our bikes in the hotel free of charge. The sea-view room, including breakfast, was also not more expensive than the youme hotel. The rooms themselves, the breakfast service, the beds, and the bathroom at youme hotel were very good. Unfortunately, the unfriendly reception completely ruined our stay! Very unfortunate and unnecessary! You only get one chance to make a first impression — and this one was bad! A causa delle ottime recensioni, abbiamo prenotato l’hotel online per due notti dopo il nostro tour in bicicletta a Trieste. Stanchi ed esausti, siamo arrivati all’hotel alle 15:00. Alla domanda se potevamo parcheggiare le nostre due biciclette all’interno dell’hotel, ci è stato risposto di no, a causa della presunta mancanza di spazio. Purtroppo, nemmeno dopo un’insistenza cortese, il personale della reception (un uomo e una donna) ha fatto alcuno sforzo per trovare una soluzione o proporre un luogo sicuro all’interno dell’hotel per le biciclette. Non ci siamo sentiti affatto “benvenuti”! Ci è stato consigliato un noleggio bici a circa 200 metri dall’hotel dove potevamo lasciare le biciclette. Abbiamo quindi utilizzato quel servizio per due notti, al costo di 5 euro a bicicletta per notte. A causa dell’accoglienza molto poco cordiale, non ci siamo sentiti a nostro agio e abbiamo deciso di prenotare un altro hotel per la seconda notte. Solo dopo aver comunicato la nostra decisione, ci è stato improvvisamente offerto un posto per le biciclette dentro l’hotel — purtroppo troppo tardi

Excelente hotel! A localização é excelente… bem próximo ao Porto e à Piazza Unita d’Italia. Na recepção, todos são solícitos, educados e prestativos! O quarto muito limpo, novinho… é o café da manhã é um show a parte! Vale muito a pena a estadia aqui!

Hotel veramente super….posizione molto centrale, camere eleganti con arredamento moderno, molto pulite e dotate di ogni comfort. Un grande ringraziamento al personale della reception e del servizio colazione che è stato di un’immensa professionalità e gentilezza e sempre disponibile a dare informazioni relative a qualsiasi richiesta. E che dire della colazione……da provare! Il livello di questo hotel è veramente alto.

Ho organizzato questo viaggio per un piccolo gruppo di professionisti. Fin da subito l’accoglienza della reception è stata splendida, la sorridente e gentile Alessia ci ha accolto con professionalità e un bellissimo sorriso. Camere piccoline ma assolutamente confortevoli e pulite. Colazione molto buona, per me in particolare, con il mio problema di intolleranze, hanno preparato addirittura dei croissant vegani e una torta vegana diversa ogni mattina. Servizio sala colazioni super super top, gentilezza e sorrisi sempre. Posizione dell’hotel perfetta, 5 min a piedi dalla stupenda Piazza Unità d’Italia e dal centro città. Grazie a tutti per l’accoglienza e a presto!

Hotel moderno ,di design,collocato al centro di Trieste,vicino a tutti i maggiori punti d'interesse,stanze accoglienti e dotate di tutti i confort richiesti da un 4 stelle,compresa macchina da caffè. Ottima e varia la colazione con prodotti di qualità. Personale professionale ed amichevole,un plauso particolare allo staff della Colazione