wdeffie
February 18, 2025
位置:還可以,去唐山宴和河頭老街都有一些距離,自駕還可以。
配套:周邊步行範圍內餐廳很少,下午2點後大部分餐廳都不營業,轉了一圈最後回酒店訂外賣了。
環境:有院子較為靜謐,但冬季院內沒有任何趣味衹有空曠,住客不多略顯冷清。
室內設施:沒有健身房,沒有浴缸,走廊很窄,層高低,窗户偏小。應該是老建築新裝修,裝修風格還不錯,屋內硬件也還行,但並不超前,居然沒有裝智能馬桶。
床品可以,床軟硬度合適,睡得還不錯。
服務:熱情。
問題與建議:1、房卡開完拿到樓上就不好用,這麼低級的問題真不該出現;
2、房間內電話無法撥通;
3、房間沒有預留新款充電線接口,前台也沒有可供客用的手機充電線或充電器插頭,做為一家老牌國賓館,細節考慮不夠;
4、前台提供客用茶水,擺放位置很不顯眼,更像為了做樣子、而不是希望被客人享用。
5、攜程寫明送歡迎小食,並沒有主動提供,索要後送過來的,與寫的內容也不符合。換成了2瓶栗子飲料、2塊德芙巧克力,很像臨時拼湊。
整體感覺工作人員夠賣力,但是缺乏專業的管理培訓。希望可以提升改進,打造更好的唐山文旅標桿。
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