Gut Funkenhof

Kamer 245 is zeer verouderd en helemaal niet proper! Houten balk aan de muur die loskomt en een plank aan de muur die ook deels loskomt waar dan zeer veel stof inkruipt. In de badkamer kan je amper bewegen, ze is zo klein! Het bed was zeer laag en hard. Deze kamer heeft echt een renovatie nodig! Het water van zwembad was koud, thermometer was uitgezet dus niet controleerbaar hoeveel graden dit was. Geboekt via voordeeluitjes; ter plekken te betalen. We kregen een factuur van 200€ meer dan in onze bevestigingsmail voorgeschoten. Nadat ik er iets van zei moest de receptioniste met haar baas overleggen, uiteindelijk bedrag van voordeeluitjes betaald. Wij hadden een nostalgiekamer geboekt en dit was totaal niet zoals op de foto! Erg misleidend, oké foto is indicatie maar dit was echt niet te vergelijken!!! Het eten in restaurant was goed, s ochtend altijd hetzelfde op het ontbijtbuffet. Nooit eens een croissantje, koffiekoek of cake.. dat misten we wel bij het ontbijt van een hotel. Avondeten goed,’elke avond wat anders. Wij zouden niet meer teruggaan naar dit hotel. Wij waren met 2 volwassenen en een baby van 6 maanden, we hadden geen comfortabel verblijf in deze kamer!

1.Unsere erste Enttäuschung war das „die Suite“ so gar nicht aussah wie im Internet gezeigt wurde. Wir bekamen mit einem Aufpreis von 350,00€ ein (für unser Gefühl) großes Doppelzimmer mit Sitzecke und Küche. Das Doppelbett stand in einer Ecke, also kein Bettschränkchen an der einen Seite und sitzend auf dem Bettkante saß ich mit den Knien an die Wand. Die Decke wies größere Löcher auf und der Teppichboden war ziemlich verschmutzt. Als ich mich bei der Rezeption wegen der sogenannte Suite beschwerte, und meine 350,00€ wieder verlangte wurde mir gesagt, das wäre in ihrem Hotel eine Suite, der Geschäftsführer wäre nicht da, sie würden es an ihn weiter leiten. Wir bekamen als Trostpflaster schon mal 3 Getränke Gutscheine. Außerdem meinte einer der Damen. wurde die Reise nicht direkt über das Hotel gebucht. 2.Am Abend war wenig Personal da, eine junge Dame sprach noch nicht mal Deutsch und Englisch. Positiv aber war abends der junge Mann, er war sehr zuvorkommend und höflich obwohl er sowohl im Restaurant als auch an der Bar und an der Rezeption arbeiten musste. Als wir den Abend vor unsere Abreise bezahlen wollten wurden wir aber von ihm immer wieder vertröstet, er hätte keine Zeit!! zum Schluss nach mehrere Versuchen sind wir dann ins Bett gegangen und haben den nächsten Tag bezahlt. Die Rechnung musste genau kontrolliert werden da sie nicht korrekt war!! 3.Die Kleidung eines Herren (ein Houdie) an der Rezeption ist für ein 4* Hotel nicht die passenden Kleidung!!! 4.Bei meine Nachfrage Ende Oktober '24 habe ich extra gefragt ob Tiere im Hotel zugelassen wurden wegen unsere Tierallergie, das wurde verneint. Die letzten paar Tage hatten wir sehr stark das Gefühl in einem Hundepension gebucht zu haben. Sogar wo die Gäste gegessen haben, lagen die Hunde herum. 5.Positiv zu bewerten war das Essen, nicht unbedingt 4* aber trotzdem reichlich und sehr schmackhaft. Die Umgebung war sehr schön und hat zum Wandern eingeladen.

Wir hatten ein DZ mit Frühstück gebucht, mussten aber, da es keine DZ im EG gibt, auf eine Junior-Suite mit Aufpreis umbuchen. Der 90er-Jahre Charme wäre ja noch annehmbar gewesen. Dass das 160 cm-Bett durch den Schnitt des Zimmers nur Platz für einen Nachtschrank hatte, ging gar nicht. Außerdem war der Teppichboden fleckig, die Dusche war nicht rutschsicher und selbst ein Rasierspiegel hat gefehlt. Das Schwimmbad sowie die Sauna stark in die Jahre gekommen. Das Frühstücksbuffet war nichts Ewähnenswertes. Das aufpreisige Abendbuffet war mit 21,90 pP ok. Weil wir von Anfang an unsere Juniorsuite bemängelt haben, bekamen wir die Rechnung um 2 Abendessen reduziert. Nette Geste, aber naja ...

Leider waren wir etwas enttäuscht von Gut Funkenhof, die Bilder versprechen mehr als die Realität bietet.Abgewohnt,man hat versucht,minimalistisch,es etwas aufzuhübschen.Sauberkeit im gesamten Hotel lässt zu wünschen übrig,z.Bsp. fleckig Teppiche im Treppenhaus,Dusche im Zimmer.Wellnessbereich eigentlich unmöglich Abendessen unter Mittelmaß, Frühstück war ok.Das Personal war sehr freundlich und bemüht, konnte aber die Mängel nicht ausgleichen. Die Umgebung ist für Wanderer oder ähnliches super.