Hetzel Hotel Stuttgart

Das Zimmer mit Balkon war sehr ruhig und die Ausstattung sehr schön. Die Betten bequem. Sauberkeit an und für sich Top, müsste man nach drei Nächten,( wir waren 4 Nächte dort, die 4 Nacht kostete aber mehr, was für uns nicht Nachvollziehbar ist,) das Hotel nicht darauf aufmerksam machen, das der Aschenbecher auf Balkon gereinigt und einmal wurde auch der Kaffee vergessen aufzufüllen, dies ist für ein 4 Sterne Hotel nicht würdig. Wir hatten Glück einen Parkplatz in der Tiefgarage nutzen zu können, einmal war die Hoteltüre verschlossen und wir mussten aussen rum laufen, mit Krücken nicht gerade nett. Das Frühstück war gut, aber nicht überwältigend, Brot eher Mangelware, es ist nicht am Gast jedes mal zu fragen, ob es noch Brot hat. Brötchen waren immer genug da, aber unreife Kiwi, der selbe Joghurt, Aufschnitt ect. solange aufgetischt bis gegessen war. Beim hoteleigenen Restaurant am besten etwas von der zusätzlichen Balkan-Karte bestellen, dann schmeckt es auch. Auch beim selben Eis, in diesem Fall war es die "heisse Liebe" kann man nicht damit rechnen das man immer die selbe Portion erhält. Aber egal, ob Frühstück oder Abendessen, das Personal war immer sehr freundlich. Preisleistung stimmt, aber mehr würde ich nicht ausgeben, für dieses Hotel.

Mehr als enttäuschend. Es wird mit Parkplätzen geworben, aber es gibt nicht annähernd ausreichend und man darf in einem Wohngebiet einen freien Parkplatz suchen. Lange Wege sind garantiert und von den Mitarbeitern bekommt man dazu auch noch flapsige Kommentare. Das ist nicht professionell. Auch die Bilder der Zimmer vermitteln einen völlig falschen Eindruck. Das Zimmer war definitiv nicht modern und sah ganz anders aus als auf den Fotos. Das „Comfort“-Zimmer hat so viel Comfort, wie es eben hat, wenn man jede Feder der durchgelegenen Matratze spürt. Die Fotos vom Frühstücksbuffet sind auch mehr Schein als Sein. Salat? Fehlanzeige. Lachs? Fehlanzeige. Es scheint so, als ob man mit den Fotos Gäste locken möchte, aber dann nichts bieten kann. Dafür ist es definitiv zu teuer. Ich würde nie wieder hier übernachten. Freundlichkeit der Mitarbeiter habe ich auch vergeblich gesucht. Immerhin war das Bad ganz okay (abgesehen vom Schimmel am Silikon der Fenster).