Sousse Palace Hotel & Spa

Perhaps due to a system glitch, I was shown to a different type of room than I had originally reserved. I told them that this was not the type of room I had reserved and they changed it for me.

Super nice. You can see the Mediterranean Sea from the balcony! It's only 200 to 300 meters away from the train station to Tunis - but I really don't recommend taking the train to Tunis, the eight-person minibus is the most convenient

Service worthy of a 2 star hotel

The environment is good, but the facilities are poor and the faucets are broken. It is better to hire someone to repair it in time.

Very very badly placed: in the city center with a lot of passage of all types!! No parking space, the beach is too full. It's only "palace" in name and doesn't deserve those 5 stars.

le tout inclus n est pas tout à fait juste ex: vous n' avez droit concernant le bar que d aller ds un seul bar .si vous désirez une boisson alcoolisée servie avec les bonnes doses on vous dirige vers un autre bar payant celui là ! Pour le repas de midi et celui du soir je recommande de se rendre au restaurant dés l 'ouverture car les plats ne sont pas réapprovisionnés et pour la plus part plus ou moins épicés.....le choix des desserts reste minimaliste (glace 3 parfums ), les pâtisseries tunisiennes ne sont servies que le jeudi !(la cuillère à glace baigne dans un bol d'eau au 3 couleurs des glaces!) les déserts se résument à dattes clémentines oranges bananes yaourts et un gros gâteau qui finit en bouillie après un découpage, je dirais à la truelle, par les clients. Les chambres sont spacieuses et propres certes ....mais mieux vaut avoir amené ses affaires pour se laver car le réapprovisionnement est très aléatoire ....quant au coffre il est à vérifier qu il est maintenu au mur car juste posé sur une planche dans un placard ! quant au chauffage cela dépend si la chambre qui vous est allouée se situe dans une partie rénovée ou ancienne.le chauffagiste a expliqué que l absence de chauffage( en ce mois de février) venait des conduits et qu il ne pouvait résoudre le problème qu' au jour le jour, après un appel à la réception . Les lattes du faux plancher étaient gondolées suite peut- être à une inondation mais preuve que la chambre vieillissait mal . Pour toutes ces raisons je n attribue qu un 3 à mon séjour.