Best Western Lozenetz Hotel

Convenient transportation, walking distance from two museums, a cultural palace and a large shopping mall. Go to the airport and take Line 2 for two stops at Serdica, transfer to Line 4 and go directly to Terminal 2 of the airport.

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Assoluramente da evitare. Il peggiore hotel in cui sia mai stata. Accoglienza da parte della receptionist pessima :ci hanno fatto pagare anticipatamente e nonostante avessimo richiesto il soggiorno per 4 notti e avessimo specificato che il ceck out sarebbe stati il 31 marzo e non il giorno 01 aprile, l'addetto al ceck in , sebbene verbalmente, avesse confermato la nostra permanenza per 4 giorni ha ugualmente fatto i conteggi su un soggiorno piu lungo di 5 giorni. A seguito del pagamento, avendo rilevato l ' incongruenza, non hanno voluto restituire l importo sulla carta di credito. La stanza sporchissima e piccola...meglio stendere un velo pietoso sul bagno con incrostazioni dappertutto, sulla doccia e non solo frutto di una mancata pulizia e trascuratezza nell igiene reiterata nel tempo. Non hanno mai sistemato la camera, il letto restava disfatto e la pulizia della stanza ovviamente un miraggio. Un hotel da evitare che non dovrebbe continuare a far parte della catena best western, visti i precedenti soggiorni in altre strutture della stessa catena. Neanche la colazione era accettabile: non c era varietà di cibo, non era disponibile il latte caldo ma solo cioccolata o cappucino... e dopo il primo tentativo colazione, abbiamo negli altri giorni preferito andare altrove nonostante fosse inclusa nel prezzo del soggiorno.

Hotel da incubo. Sporco, puzzolente, cade a pezzi. Non andateci per il vostro bene. Inoltre è presente una MATTA che urla da sola in inglese e bulgaro, dalla colazione al check out. Puoi fare al vostro caso solo per vacanze veramente ignoranti con gli amici "maschi alfa".

Hotel veramente da INCUBO! siamo stati in questa struttura ( non posso definirla hotel) durante le vacanze natalizie a gennaio. Ci aspettavamo un hotel carino, confortevole viste le foto su Google e booking. Invece è stato un incubo. Entriamo e la reception sembra abbastanza carina, rispettava le foto messe su internet. Appena entriamo nei vari corridoi che ci portano poi alla camera sentiamo odori sgradevoli, puzze di chiuso e di sudore che facevano venire il vomito. Entriamo in stanza e subito notiamo che non è insonorizzata quindi per tutta la notte abbiamo sentito gemiti, rumori, risate ecc.. provenienti da altre camere. Una puzza di chiuso e di muffa che tra l'altro la ritroviamo per tutti gli angoli della camera (veramente uno schifo!). Carta da parati completamente usurata e in alcune parti staccata. La mochet in camera piena di macchie, vecchi condizionatori anni '70 impolverati e rotti, praticamente buttavano fuori polvere e aria irrespirabile. Tasto veramente dolente il bagno: polvere dappertutto, doccia vecchia e tappata con capelli, tubo dello scarico del wc fuori dal muro in bella vista che perdeva acqua stagnante e sporca. Colazione pessima. Su Booking è stata descritta come una colazione continentale ampia e varia: ci ritroviamo dolci con muffa, pane congelato e caffè proveniente da una macchinetta industriale. È veramente uno schifo di struttura. Cosa mi auguro? Per prima cosa che le persone leggano la mia recensione e valutino bene se prenotare o meno in questo hotel decadente. Per secondo vorrei tanto che chiudesse. Le condizioni della struttura non sono sicuramente a norma di igiene e spero vivamente che qualcuno ci passi così da rendersi conto che è una vera e propria truffa!