Rila Hotel Sofia

The hotel is located in the core area of ​​the city center, which is very convenient for travel. Parking is convenient downstairs and there is a 24-hour convenience store not far away, which is very convenient for shopping. The room is relatively old, and many Chinese people choose to stay here, but the hygiene is acceptable. There are no free toiletries and drinking water in the room, so you need to bring your own

I was put in the old floor but my friend was put in the newly renovated floor on the 6th floor which I was very disappointed with. Not satisfied.

Abbiamo soggiornato all’Hotel Rila per tre notti, in due coppie. Sapevamo che si trattasse della parte non ristrutturata dell’hotel perché la prenotazione è stata fatta da una persona che vive a Sofia e che conosceva già l'hotel in questione. Le due camere nonostante fossero state pagate lo stesso prezzo (circa 55/60 euro a notte), erano molto diverse. Quella della coppia che viaggiava con noi aveva il parquet, la nostra invece era completamente rivestita di moquette, che emanava un odore molto forte e sgradevole, chiaramente segno di mancata pulizia, la polvere era ovunque, un problema serio considerando che la persona con me è allergica alla polvere. Anche i copriletti e i cuscini puzzavano, dando l'impressione che non venissero cambiati da tempo. Invece la biancheria da letto e da bagno era pulita. Le pareti risultavano sporche nonostante una recente mano di vernice, applicata però in modo approssimativo (ad esempio, dietro ai letti la pittura era assente). Spostando un letto per unirlo all’altro per creare un matrimoniale, abbiamo trovato molto sporco sotto. Il giorno dopo, lo staff ha riportato il letto nella posizione originale ma non ha pulito affatto: la sporcizia era ancora lì. Il bagno era vecchio, senza estrattore, e mostrava chiari segni di degrado, come documentano anche le foto che alleghiamo alla recensione, inoltre mancava l'asciugacapelli. Dopo la prima notte abbiamo chiesto alla reception se fosse possibile cambiare camera con una dotata di parquet, spiegando il problema dell’allergia. Ci è stato risposto che l’hotel era al completo, ma controllando sui principali siti di prenotazione le stesse camere risultavano ancora disponibili. Inoltre, il giorno successivo abbiamo visto andare via molte persone. Ammesso anche che le camere “economiche” fossero terminate, nessuno ci ha proposto un eventuale upgrade, nemmeno con supplemento, il che ci ha lasciati perplessi, come se la questione allergia non fosse una cosa seria da tenere in considerazione. Le tende non coprivano interamente i vetri delle finestre, ci siamo svegliati ogni giorno all'alba a causa della luce. A tutto questo si è aggiunto il problema del rumore notturno. Sotto l’hotel c’è un locale (forse una discoteca) da cui proveniva musica. In una delle tre notti, fuori dal locale è scoppiata una rissa che ed è cessata solo all’alba con l'intervento della polizia tra urla e discussioni, impossibile riposare. Nel complesso, non consigliamo affatto questa struttura per un soggiorno, almeno non nelle camere non ristrutturate. L’unico aspetto positivo è la posizione centrale, che però non basta a giustificare la mancanza di pulizia, la scarsa attenzione al cliente, il disturbo notturno e tutte i disagi che abbiamo riscontrato.