Qian'an Boutique Hotel (Shantou Small Park Promenade) Guest Reviews
4.5/5
Good
1929 review
To ensure the authenticity of the displayed ratings, we do not simply calculate an average. Instead, we take into account the review credibility and the date of the guest's stay to determine the final rating.
Verified reviews
Location4.5
Amenities4.4
Service4.6
Cleanliness4.5
Filter by:
Sort by:
All reviews(1929)
Positive reviews(1846)
Reviews with photos/video(555)
Convenient location(201)
Classy environment(132)
Convenient parking(127)
Friendly front desk staff(120)
Easy to get around(108)
Average sound insulation(82)
Close to scenic area(55)
Nice bathtub(11)
Negative reviews(83)
Anonymous User
Guestroom (Double Bed)
Stayed in Feb 2024
Travel with friends
1 review
5.0/5
Outstanding
Posted on Mar 3, 2024
good good good
Response from Property: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您選擇千岸酒店並給予關注和肯定。您的支持與鼓勵是我們不斷前進的動力,願我們陽光温情的服務為您帶來至尊的服務體驗。歡迎您再次光臨!
Response from Property: 尊敬的賓客:您好!首先,衷心感謝您再次選擇入住千岸,並且留意到我們在衞生方面所做出的努力與改善,這對我們來説是極大的鼓勵。很高興能在房間網速、前台服務人員的態度等方面給您留下美好印象,我們一直致力於為客人提供更優質的服務體驗,您的認可讓我們深感所有的付出都是值得的。然而,對於您所指出的被單破洞以及電梯衞生欠佳等不足之處,我們深表歉意。我們會立刻對這些問題進行處理,加強對客房布草的檢查力度,及時淘汰有破損的用品,確保每一位客人使用的都是完好無損的床上用品。同時,會安排專人負責電梯的清潔與維護工作,增加清潔頻次,提高清潔標準,保證電梯內的衞生環境乾淨整潔。我們會以此次反饋為契機,不斷完善和優化我們的服務與設施,努力為每一位客人打造更加舒適、便捷、衞生的住宿環境。期待您的下次光臨,相信我們一定會給您帶來更好的入住體驗。再次感謝您的支持與理解!
Response from Property: 尊敬的旅客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期重視每一位親的回饋,因為每一個幸福的微笑,親愛的朋友,隔着屏幕,用真誠回覆着您的信任,每一根手指落下,牽動的都是一顆誠摯的心,親親的支持與信任是前進的動力,相信小亞會做的更好哦!期待再次你的光臨,祝旅途愉快!
Response from Property: 尊敬的賓客:您好!十分感激您對我們酒店如此全面且高度的讚揚!酒店地理位置優越,能為您的出行提供極大便利,無論是選擇打車還是自駕,都能輕鬆暢達各處,這也是我們為賓客精心考量的一部分。而我們的團隊始終秉持着顧客至上的理念,努力在各個服務環節做到盡善盡美。停車與充電服務的貼心安排,旨在讓您的旅途毫無後顧之憂。同時,我們對客房衞生有着嚴苛的標準,從床鋪整理到每一寸地面清潔,都一絲不苟,衹為給您營造一個整潔舒適的居住空間,很高興您對床墊的舒適度也頗為滿意。您的認可就是對我們最大的褒獎,我們定會堅守初心,持續提升服務品質與設施水準,熱切期待您的再次蒞臨,讓我們有機會繼續為您竭誠服務,為您打造更為卓越的酒店體驗!
Rijianfuyouzhuling
Luxe Distinction Double Bed Room With Illuminated Vanity Mirror
Response from Property: 尊敬的客人,首先請接受我們誠摯的歉意,給您帶來如此糟糕的住宿體驗是我們的失職。關於您提到的衞生問題,我們已經嚴厲批評了相關清潔人員,並立即加強了清潔流程的監管和複查,保證此類情況不會再次出現。對於淋浴間牆面滑膩的問題,我們已經安排人員徹底清潔並檢查防滑措施。房間格局方面,鏡子對着床給您帶來了困擾,我們會考慮在後續的裝修或佈置中改進這一情況。同時,我們已經更換了新的水壺,並且對所有客房的水壺進行了全面檢查和維護,確保類似故障不再發生。床頭插孔也已經安排維修人員檢修,我們會加大對客房設施設備的日常巡檢力度,及時發現和處理這些問題。很感謝您對我們服務人員態度的認可,我們會繼續保持良好的服務水平。再次為給您帶來的不便道歉,希望您能給我們一個改進的機會,期待您下次入住能有全新的體驗。
Response from Property: 尊敬的旅客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,重視每一位親的回饋,因為每一個幸福的微笑,親愛的朋友,隔着屏幕,千岸用真誠回覆着您的信任,每一根手指落下,牽動的都是一顆誠摯的心,親親對千岸的支持與信任是小亞前進的動力,相信千岸會做的更好哦!期待再次你的光臨,祝旅途愉快!