Park-Hotel Vozdvizhenskoe

Отдыхали на выходных, с 15 по 17 ноября. Были с детьми 5 лет и 9 лет, у ребенка 9 лет был день рождения накануне, в номер принесли комплимент – детское шампанское и пакетик с конфетками, мелочь, а приятно. Основной вывод – прекрасный отель для отдыха с детьми в любое время года, обязательно постараемся вернуться. Звезда снижена за ситуацию с бассейном, о ней сообщила менеджеру, а именно: со стороны бассейна есть вход в раздевалку, на табличке четко написано – вход только для женщин и детей, моему удивлению не было предела, когда во время переодевания в раздевалку зашел мужчина, на мое замечание на ресепшен бассейна мне сказали, что да, мы даем ключ от раздевалки если папа один с дочкой, об этом надо тогда как минимум предупреждать, если у вас написана на входе в раздевалку одна информация, а по факту можно оказаться в очень неловкой ситуации. 1. Номер был делюкс в основном корпусе – две односпальные кровати, диван двухспальный, все было застелено, в ванне есть мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела – по количеству проживающих. Вода 4 бутылочки по 0,5, на одной висела бумажка, что если выпили не выкидывали – наливайте в нее из кулера воду, ну это не серьезно, может проще поставить в каждый номер кувшины для воды? Стаканы есть, так же есть чайная станция с чаем, кофе, сахаром. Сантехника, ковролин все чистое 2. Территория отеля на мой взгляд не очень большая, очень ухоженная, все можно обойти максимум за пол часа, есть несколько дорожек для прогулок, детская площадка, как для малышей, так и для более взрослых детей, много деревьев, бегает несколько белочек, которые берут угощение с руки – детям радость, а так же много уточек, которые гуляют по территории и все их кормят хлебом. 3. Питание на мой взгляд очень хорошее, были много где, шведский стол удобный, есть два супа, четыре сложных салата, много солений, овощей, вторых блюд, всегда была рыба, говядина, баранина, курица, для детей тефтели, вареная курочка, к чаю в основном пироги типа шарлотки в разных видов, фрукты яблоки, хурма, киви нарезанное, один раз был виноград. На завтрак есть блинчики, запеканки, оладьи, каши два вида, мясные блюда, выпечка, сухофрукты, йогурты, творог и так далее, все очень вкусное. Кто жалуется на питание, я удивлена, что они кушают дома. Стоят автоматы с соками, газировкой, на завтрак шампанское шато тамань, вино несколько видов так же вина тамани, пиво три вида, какое не знаю, мы не пили. Мои привередливые дети с удовольствием ели, для меня это показатель. 4. Ходили в бассейн, есть несколько дорожек, одна выделена для купания с детьми, мелкого места нет, примерно 140 самое мелкое, вода теплая, есть сауна. Спасибо инструктору, который работал с утра 17 ноября, очень внимательный мужчина, подсказывал дочке как правильно плавать, дышать под водой 5. Самое главное, за чем мы, собственно, и ехали это анимация, начиная с пятницы, с 17 часов и все выходные аниматоры отлично развлекали и детей, и взрослых, было много конкурсов, игр, мастер классов.

Отвратительный уровень отеля. При бронировании на сайте указано, что в номере одна двуспальная кровать, по факту две односпальные кровати сдвинутые вместе с двумя раздельными матрасами и наматраснике натянутыми на эти два матрасы. В итоге оба этих матраса в процессе сна разъезжаются и ты съезжаешь в эту щель между матрасами. После полночи без сна и больной спины произвел возврат оставшихся суток запланированного отдыха. За текущую цену за сутоки, не приемлемые условия. ТК двуспальная кровать это кровать с одним матрасом, считаю продажу данного номера как двуспального обманом и мошенничеством со стороны отеля. При обращении на ресепшн с этой проблемой ночью в первые сутки,обещали в следующий день заменить два матраса на один двуспальный, утром при повторном обращении, сказали что это не возможно, получается в очередной раз обманули клиента отеля.Плюс к этому огромные очереди при заселении на регистрации, невозможность покушать при программе все включено, тк элементарно сесть в столовой негде. Вонючий бассейн с количеством хлорки в воде, будто пытаются вытравить постояльцев отеля. Номер 2403