Aplada Suites

Posto incantevole, servizio deludente. Ho soggiornato nella suite superior nella prima decade di agosto 2022. La struttura è in una posizione eccezionale: a pochi minuti a piedi dal centro di Oia e nel contempo appartata, gode di una vista mozzafiato sul mare (dalla vasca idromassaggio si può ammirare uno dei più bei tramonti dell’isola, con il sole che scompare dietro un isolotto). L’alloggio è molto bello, sia esternamente che internamente. Gli spazi sono ben distribuiti e gli arredi ed i servizi sanitari in buone condizioni. Alcune pecche, a mio parere gravi, visto il costo del soggiorno: la porta del bagno non si chiude, le zanzariere si aprono e si chiudono con difficoltà, e delle due camere da letto solo una è dotata di porta e di armadio, l’altra ha acceso diretto da una scala senza porta e manca di armadio e di cassetti. La colazione è varia e di buona qualità, viene servita nella struttura e va ordinata la sera prima. La pulizia delle camere è quotidiana, è buona ma non eccellente, e c’è disattenzione nel rifornimento (eravamo quattro e all’arrivo c’erano solo due teli per la vasca idromassaggio, e solo due cialde per il caffè, ed il giorno seguente abbiamo dovuto precisare che, essendo quattro, avrebbero dovuto ogni giorno rifornirci di quattro cialde per il caffè e non di due). La grande nota dolente è il servizio: Il personale è cortese e disponibile, ma poco efficiente: mancando la reception è necessario contattare gli addetti telefonicamente. Rispondono tardi e si attivano ancora più tardi. L’ultimo giorno ho chiesto la colazione alle 7:30 e non è arrivata in tempo, per cui, dovendo partire, l’ho saltata, avendo contattato gli addetti senza avere risposta. Ho chiesto una ricevuta per il pagamento della camera, mi è stato detto che mi sarebbe stata fornita al momento di lasciare la camera,ma così non è stato. Le criticità sbiadiscono rispetto all’incanto dell’isola e della posizione e bellezza della struttura, ragion per cui il mio soggiorno è stato eccezionale, ma, per il costo sostenuto, mi aspettavo di più.