Furor Hotel

На первый взгляд очень приятный отельчик в самом центре Самары. Сам отель расположен в отреставрированном историческом здании, мебель и сантехника свежие, нет никаких посторонних запахов. Расположение выше всяких похвал! Вокруг кафешки, ресторанчики, магазинчики, достопримечательности. НО есть много минусов, увы. В первую очередь отсутствие у персонала доброжелательности и желания угодить гостям. В первый же вечер попросили долить мыло в диспенсеры в ванной комнате и предоставить фумигатор, т.к. на окнах нет москитных сеток. Мыло обещали, но так и не долили, про фумигатор сказали, что у них нет. В итоге покусали ночью комары. Парковка всего на 2 машины во дворике. Отдельно про постельное белье, оно из самого дешевого материала, будто из больницы, двуспальная кровать застелена 2мя простынями, которые каждую ночь сбиваются. Неужели нет нормального постельного белья?! Потенциал у отеля огромный, но необходимо еще совершенствовать сервис.

Отель очень понравился, отличное расположение, уютные номера, а самое главное - потрясающий персонал. Очень дружелюбные, отзывчивые, душевные люди, помогли в критической ситуации! За позитивными эмоциями в Самаре - в Фурор :)

Единственное достоинство отеля - расположение. Нет парковки, номера не готовы к 14 часам для заселения, нет горячей воды от слова совсем, интернет местами. Человек на ресепшн не умеет решать проблемы и отказывается называть фамилию. Не рекомендую.

Расположение отеля является одним из его главных плюсов, а также элегантность отделки номеров и наполненность всем необходимым тоже подкупила, но.... 1. в номере ужасная слышимость - всё, о чём говорили в соседнем номере было дословно слышно, в полдвенадцатого ночи пришлось сходить к соседям с просьбой о завершении их беседы. 2. Вода в душевой кабинке не уходит почти (номер 511 - студия), стоишь в луже, всплыло что-то из слива, в том числе чьи-то волосы.... мало приятного. К тому же в душевой очень слабый напор горячей воды был, тоненькой струйкой. 3. Если останавливаешься на несколько ночей, то уборка просто не производится не зависимо от наличия таблички с просьбой об этом. Игнор просто. 4. Парковки в отеле фактически нет (всего 2 места у входной двери), так что не рассчитывайте, что сможете занять эти места, они, как правило, уже заняты или забронированы кем-то.... 5. На ресепшене персонал хамоватый, да ещё и с наездом на гостей... Вроде как бы стараются держаться, но никак не получается, хамство проскальзывает. это просто удивительно, что в таком элегантном отеле владельцы совсем не уделяют внимание качеству персонала! Надо персонал или обучать гостеприимству, или сменить данный персонал, если они не желают обучаться этому. 6. Если кому-то важна тишина, то вероятно, следует рассмотреть иной вариант... по улице носятся мотоциклисты/автомобилисты, у которых видимо отсутствуют глушители - забава такая у них.... 7. Вечером с закатом ворота к отелю закрываются, по идее карта от номера должна их открывать, но она само собой не работает на такое открытие. Ответ сотрудницы службы регистрации - вам сегодня не везёт! Наверно, действительно, с данным отелем не повезло. Очень жаль, что такому элегантному отелю достались такие сотрудники, которым не до гостей. Гости им мешают. Обращаюсь к владельцу отеля - Проведите работу с персоналом по обучению индустрии гостеприимства! От души желаю процветания Вашему отелю, и очень хочу, чтобы Вы смогли его улучшить! А тем, кто желает остановиться в отеле Фурор в Самаре, необходимо быть готовым к возможности различных неудобных ситуаций, но надеюсь, что у Вас всё сложится иначе.

Очень хороший отель. Видно что новенький , все чисто аккуратно. Приятная девушка на ресепшен, заселили быстро, не смотря на то что мы приехали чуть раньше заезда. Номера чистые светлые , все очень приятно. На. Очень понравилось, будем в Самаре только сюда.

Выбирался отель в центре. Поэтому "Фурор" подошел по расположению и цене. Для прогулок, отдыха и посещения культурных объектов Самары подходит полностью. Имеется собственная парковка, примерно на машин 6-7. Но можно оставить авто и на улице города, так как запрещающих знаков на стоянку нет. Номера чистые, ухоженные. Зимнее отопление прекрасное. Окна открываются. Для чая можно взять чайник и воду из диспенсера на 2 этаже. Там же, на 2 этаже, есть кафе. Континентальный завтрак 350 рублей. Меню прикладываю к отзыву. В отеле 1 лифт, пользоваться удобно. Жили на 5 этаже... вид из окон во дворы, но особого желания смотреть в окна не было )) Из недостатков? Нет простых крючков для одежды, только вешалки для шкафа. Но это можно пережить!