Guest User
September 7, 2024
In diesem Jahr haben wir im Vergleich zu 2017 so viele zusätzliche Mängel gefunden, dass die Bewertung deutlich schlechter ausfällt. Im Einzelnen: Neben der Lärmbelastung von außen hatten wir diesmal mit einem nervigen Brummton zu kämpfen, der von oben (nicht von unserer Klimaanlage, Hausventilation?) kam. Unsere zweimalige Beschwerde wurde nonchalant ignoriert - vermutlich, weil die oberen Etagen des Hauses überhaupt nicht zum Hotel gehören und man sich daher nicht zuständig fühlt. Mindestens einmal war nachmittags die Rezeption längere Zeit unbesetzt, so dass sich die Gäste in Selbsthilfe den Zimmerschlüssel aus der Schlüsselschublade hinter dem Tresen angeln mussten - so hat im Prinzip jedermann Zugang zu allen Zimmern! Das hübsch gedruckte Abwesenheitsschild zeigt, dass dies sicher kein Einzelfall war. Die Sauberkeit des Fußbodens war mangelhaft, und die Wassergläser auf dem Sideboard wurden kein einziges Mal gewechselt oder gespült. Diese Mängel werden nicht durch die nach wie vor bestehenden Vorteile des Hotels ausgeglichen, so dass wir dieses Haus nicht mehr empfehlen können.
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