Visionapartments St Gallen - Contactless Check-IN

Wir hatten im November ein Apartment gebucht, im Dezember erhielten wir die Info, dass das Appartement aus technischen Gründen nicht buchbar sei, es wurde uns ein Studio Apartment Junior Kitchenette Balcony angeboten. Dies hatten wir dann auch gebucht. Check in mit Code in der Parkgarage sowie im Studio ohne Probleme. Kommunikation via Mail reibungslos. Wir hatten eine weitere Decke gewünscht, diese erhielten wir prompt. Reinigungsangestellte waren sehr freundlich und zuvorkommend, vielen Dank. 1 x Wohnungsreinigung und Bettwäschewechsel, sowie Handtuchwechsel während unseres ein wöchigen Aufenthaltes. Studio war angenehm gross, alles da was man bracht, Geschirr für 2 Personen. Eine Pfanne und eine Bratpfanne, Herd, Mikrowelle, Geschirrspüle, weitere Extras um sich wohl zu fühlen, Bett bequem. Waren über Silvester dort, es war sehr ruhig, trotz guter Auslastung. Von den andern Gästen hörte man fast nichts, ausser wenn sie auf dem Balkon waren um zu rauchen, aber das störte uns nicht. Hotel liegt an einer viel befahrenen Hauptstrasse, jedoch sind die Fenster geschlossen, hörte man nichts. Es bestand die Möglichkeit zu verlängern, wir hatten dies in Betracht gezogen, jedoch die Witterungsverhältnisse der kommenden Tage hatten uns zur Heimfahrt bewegt. Da wir unsere Familie besuchten, war dies ideal, würden wir wieder buchen, auf jeden Fall, jedoch über die Homepage des Apartmentanbieters.

Hatten bezahlt.... Aber nie einer Zugangscode erhalten. Trotz mehrers telefonieren. Konnten nie einchecken. Bitte um sofortige Rückzahlung.