Hotel "Castillo Alcazar" Europa-Park

Très bel hôtel situé à proximité de l’entrée Europa Park. La décoration des chambres est celle d’un château médiéval. La chambre confort est spacieuse avec deux lits doubles dont un dans une pièce séparée par une porte . Les deux chambres disposait d’un canapé ou d’un fauteuil, d’un bureau et d’une télé. La salle de bain disposait d’un banc permettant aux enfants d’être à hauteur des lavabo. Le bac de notre douche faisait office de petite baignoire pour les enfants. Le restaurant El Castillo proposait des brochettes délicieuses. Toutefois, les autres plats étaient parfois très épicés. La piscine de l’hôtel est extérieure seul le bassin d’entrée est à l’intérieur, à côté de la piscine il y a une aire de jeux d’eau pour les enfants. Il y a peu de transat en intérieur.

Für mich als ausgebildete Hotelmeisterin steht und fällt ein Hotelaufenthalt mit dem Bett! Sehr viele Häuser habe ich in den letzten 25 Jahren besucht und ich gebe selten Bewertungen ab! Nur besonders gute oder aber besonders schlechte Hotels erhalten eine Einschätzung, da ich meine Zeit besser zu nutzen weiß. Hier hoffe ich einfach, dass die Geschäftsleitung das liest und handelt: noch nie habe ich in solch einem unbequemen und durchgelegen, harten Bett genächtigt!!! Am Po ist eine Kuhle, die Matratze ist steinhart und leider passt sich das viel zu feste Kissen der schlechten Bettqualität an! Nach stundenlangem Umherrollen, drehte ich mich um und schlief mit dem Kopf am Fußende! Das ging halbwegs und entlockte meinem Mann am nächsten Morgen ein ungläubiges Kichern…☺️ Witzig ist das jedoch eigentlich nicht, wenn man für die Nacht stolze 265€ zahlt!! Wir bewohnten Zimmer 595, was zwar über einen schönen Rundum-Balkon verfügt aber ich doch stattdessen lieber besser geschlafen hätte! Da der Rest des Hauses nett ist, ich von einer freundlichen Kellnerin am Morgen im Bademantel trotzdem zwei Kaffee bekam (im Zimmer gibt es keine Kaffeemaschine!) und ich beim Frühstück auch höflich bedient wurde, gibt es zumindest 3 Sterne. Grundsätzlich sind hier jedoch die Matratzen dringend tauschbedürftig!! In einigen Zimmern wurde wohl schon damit begonnen-mein Tipp also: Fragen Sie nach einem Zimmer mit neuen Matratzen! Denn die sind in einem Hotel das Herzstück, wie ich meine.

Wir waren anlässlich eines Geburtstagsgeschenks mit unseren beiden Söhnen 2 Tage im Europapark inclusive einer Übernachtung im Hotel Castillo Alcazar. Es war ein tolles Erlebnis, ein spitzen Hotel mit überragendem Frühstück. Das Personal war überaus freundlich und die beiden Tage im Park eine gelungene Abwechslung vom Alltag. Wir kommen gerne wieder.

Alle Hotels vom Europapark sind sehr schön. Wir waren bereits in allen. Die Burg ist sehr schön dekoriert, das Frühstücksbuffet ist sehr gut und hat eine große Auswahl. Die Bar ist auch sehr schön und es gab leckere Cocktails. Leider war beim Einchecken eine Dame an der Rezeption sehr unfreundlich. Wir kommen bald wieder.

Cet hôtel nous plonge dans une ambiance médiévale et très dépaysante. Les chambres familiales sont assez spacieuses pour 4 ( un lit superposé et un lit double) Notre chambre donnait sur le parc. Il y a une piscine très agréable en période de forte chaleur. Le petit déjeuner est complet. Il y a un grand parking pour les personnes venant en voiture

Megaaaa....Wir gehen wieder. Alles war Top. Zimmer,Personal,Service,Betten, Sauberkeit. Einzig Manko war die hellhörigkeit bei der Zimmertüre und die Gäste,die laut redeten,man hört es gut!