4-Sterne Erlebnishotel El Andaluz, Europa-Park Freizeitpark & Erlebnis-Resort

Nous venons de vivre notre premier séjour à Europa park, nous avions choisi l'hôtel un peu au hasard et nous avons adorés. Nous avions une suite vraiment confortable et très bien décorée. Par contre, pour la piscine nous avons préféré aller à celle de l'hôtel Bell Rock qui nous avait été recommandée par des connaisseurs du parc et pour les repas, nous avons testé le resto buffet de l'hôtel Al Cazar et celui de l'hôtel Coliseo et c'était très bon.

Anlässlich des Geburtstages meiner Partnerin, haben wir das Hotel befragt, welchen Extraservice es dafür bietet und haben uns für die romantische Tisch - Deko entschieden. Allerdings scheint die hausinterne Kommunikation nicht besonders zu funktionieren, denn am Geburtstag war zunächst von Deko nichts zu sehen und nur durch die spontane Initiative des Personals gab es noch gefaltete Servietten, einen kaum erkennbaren, durchsichtigen Tischläufer und ein Teelicht in rotem Glas. Die Begründung hieß auch hier (wie bereits im Restaurant) sie hätten ein neues System, was eher nach der Ausrede "höherer Gewalt" klingt, aber nicht 4 sternewürdig! Als vorläufige Entschädigung bot man uns zwei Getränkegutscheine, die, wie sich herausstellte nur in der Bar einlösbar waren und obwohl nicht durch Mengenangaben gekennzeichnet sehr eingeschränkt waren. Keine Cocktails, nur kleine Biere und Wein nur 0,1l. Als freiwilliger Willkommensgruß absolut ok, aber als Entschädigung für ein Versäumnis völlig daneben! Es scheint man wolle den Gast zwar besänftigen, aber es darf nicht zuviel kosten. Am Abend im Zimmer fanden wir jedoch eine Flasche Prosecco mit Gläsern, etwas frisches Obst und eine Tafel Lindt Schokolade vor und das wiederum war nach einigem Ärger auch im Restaurant Castillo, ein versönlicher Abschluss. Unterm Strich bleibt jedoch die traurige Wahrheit, was wirklich 4-sterne-würdig ist, sind die PREISE ‼️

Es war ein super toller Aufenthalt. Das ganze Hotel ist super sauber und das Personal sehr freundlich. Für mich war es eine Reise in die Vergangenheit. Zuletzt war ich als Kind in der 90er mit meiner Familie genau in diesem Hotel. Was soll ich sagen, auch diesen Aufenthalt werde ich genau so für die Ewigkeit in Erinnerung behalten. Unseren Aufenthalt für 2025 haben wir auch schon wieder gebucht. Sehr empfehlenswert.

Hat den Erwartungen absolut entsprochen. Einzig ein kleiner Kühlschrank wäre noch gut gewesen - hat es normalerweise in jedem **** Hotel.

Das Hotel hat die ideale Lage für den Eintritt in den Europa Park. Nach Rulantica führt ein Shuttlebus. Außerdem darf man den Indoorspielplatz und Pools der anderen Hotels mit benutzen. Wir haben bei Anreise vor allem die kostenlose letzte Stunde im Europa Park genossen. Da hatten allerdings die meisten Fressbuden schon zu. Und das Restaurant im Hotel ist nicht ganz günstig. Aber der Service ist top. Das Frühstücksbuffet wirklich vielfältig. Wir werden wieder kommen.

sehr freundlich. Top