Dünenhotel am Meer

Wir hatten eine bestätigte Buchung für den Zeitraum 25.5. - 1.6.25 und wollten uns im Januar bei einem Besuch in Warnemünde schon vorab die Umgebung anschauen. Wir parkten auf dem völlig leeren Parkplatz des Dünenhotels. Meine Frau fragte an der Rezeption unter Hinweis auf unsere bestätigte Buchung ob wir dort für eine halbe Stunde stehen können. Dies wurde abgelehnt und 5,00 € Parkgebühr eingefordert.Dass wir für über 1.500 € einen Aufenthalt gebucht und bestätigt bekommen haben interessierte nicht. Daraufhin haben wir die Buchung einige Tage später storniert - so behandelt man seine Kunden nicht.

Ich fahre seit 7 Jahren jedes Jahr hin. Für mich ist die Lage Besonders. ( 2 min zum Strand) Diesmal war leider kein Zimmer mehr verfügbar und habe als Alternative die ganze FeWo zu Zimmerpreis bekommen. Service ist immer sehr freundlich und ich komme auch nächstes Jahr wieder.

Das Dünenhotel wurde uns durch Bekannte schmackhaft gemacht. Leider haben wir einen ganz anderen Eindruck gewonnen und sagen,dass muss ich nicht nochmal haben. Überall die Hinweise was man nicht darf eine große Tafel auch wieder mit 6 laminierten Seiten zu Corona wenn man ins Restaurant eintritt,dass haben wir bis jetzt noch nicht erlebt! Früh darf ich an der Tür anstehen Mittag muss ich die Restaurant Tür auf der anderen Seite benutzen laufend die Aufforderung zur Händedesinfektion obwohl wir gerade geduscht aus unserem Zimmer kommen! Hallo so etwas kann es doch nicht geben. Es war Glatteis aber nichts am Hinterausgang (für Hundebesitzer) gestreut obwohl genügend Personal vorhanden! Wir sind auf der Insel Usedom sehr gut aufgehoben und werden wie immer da einichecken-keine Experimente mehr hier nie wieder her. Das Essen im Restaurant ist lecker der Kellner auch vom Fach. Leider kann man nichts aufs Zimmer schreiben,dass ist ebenfalls nicht möglich. Bei der Anmeldung,da hatten wir noch nicht unsere Zimmerkarten,da wurde von uns schon die gesammte Summe gefordert,da weiß was man als Gast wert ist!!!