Merulana Suite

Premetto che il viaggio previsto a Roma era legato ad un evento, un concerto avente luogo il 21/5. Il 14/03 prenotiamo tramite booking 2 notti presso la struttura in questione (pagando in anticipo), nella sera del 3/04 veniamo contattati privatamente dalla struttura (e non tramite booking!) che ci invita a cancellare la prenotazione così da fare spazio ad amici di parenti. Per indorare la pillola ci viene fatto presente che "tanto a Roma di concerti ce ne sono sempre" (mah!). Nonostante ci paresse assurdo, ci siamo resi disponibili a cercare autonomamente altre opzioni in alternativa per poter poi fornire un riscontro nel più breve tempo possibile. Nonostante la nostra disponibilità a distanza di pochi giorni lavorativi veniamo ricontattati nuovamente per sollecitare un riscontro (anche noi lavoriamo!)... Detto ciò contattiamo il call center di booking, segnaliamo la situazione e procediamo con la cancellazione della nostra prenotazione sostituendola ad un'altra anche se ovviamente con così poco anticipo rispetto alla data del soggiorno ha riportato un prezzo maggiore (ovviamente a nostro carico!!). Concludo specificando che non posso valutare la struttura in quanto non ho avuto la possibilità di recarmici, ma sicuramente al mio posto lo potranno fare "gli amici" che sfrutteranno la camera, la valutazione del tutto negativa va sicuramente al comportamento fin troppo insistente e molto poco professionale. Mi dispiace ma mi vedo costretto a sconsigliarla!