Opera Dreams

Correcto, tipo B&B. No hay servicio de desayuno ni personal de atención. La habitación limpia y espaciosa pero tuvimos que esperar cuando llegamos ya que no había nadie que nos atendiera. Para pasar unis días en Roma está bien. Cerca de Termini y metro. Ni se os ocurra desayunar en la cafetería de al lado, estafadores.

3 stars which leaves a lot to be desired, the room was spacious and the bathroom and shower were large but there were many things that were not right: the blackout curtain only covered half the window and the shutters were blocked and could not be closed like that in the morning soon the room was brightly lit, the minibar was present but empty, there was also a kettle with two coffee cups but there were no tea or herbal tea bags present, breakfast was not included in the room rate which was quite high . The location is positive in the central area and very close to buses and the subway as well as restaurants and bars.

Pessima gestione del cliente. Il giorno del mio rientro a Milano dimentico il caricatore in stanza. Alle 13.53 li avviso. Rispondono subito - all'inizio - poi più nulla. Si rifanno vivi alle 17.15 (su mio sollecito) dicendomi che quella sera avrebbero mandato qualcuno a controllare. Li avviso che alle 20.05 avrei avuto il treno e che sarei potuta passare da loro entro le 19.30. Mai più sentiti nonostante messaggi e telefonate. Sono tornata a Milano senza il caricatore. Li ricontatto. Seguono una serie di messaggi ridicoli. Mi mandano la foto del caricatore e mi dicono che l'avrebbero recuperato quel giorno (chi ha fatto la foto non poteva prenderlo?). Il giorno dopo (lunedì), sempre su mio sollecito, mi rispondono che non sono riusciti a prenderlo perchè i nuovi clienti - arrivati subito dopo di me (che sono andata via domenica) - hanno messo "non disturbare" sulla porta (ma se il giorno prima mi hanno mandato la foto qualcuno nella camera ci è entrato...). Arriviamo a martedì e il caricatore è sempre nella stanza. Il 7/6 (mercoledì) chiedo se sono riusciti a recuperarlo e di spedirmelo a loro spese (visti i tempi biblici). Ovviamente mi rispondono che loro non fanno spedizioni...L'8/6 (giovedì) mi dicono che l'indomani (!!!???) avrebbero proceduto al recupero perchè hanno avuto giornate molto impegnative (ma se avessi dimenticato i documenti o delle medicine????). Il 9/6 (venerdì) mi dicono che posso organizzare il ritiro (io), mi danno i loro orari e mi dicono che sono aperti anche nel weekend. Organizzo il ritiro per il weekend, li avviso ma, ahimè, il caricabatteria è ancora in albergo e non nei loro uffici!!! Sposto la prenotazione a lunedì 12/6 e, di nuovo, mi dicono che contano di recuperarlo per lunedì...Assurdo. Alla fine ( e dopo una settimana di messaggi e di tempistiche allucinanti da parte loro) il caricatore era in viaggio verso casa. Altre info utili: anche se si presentano come B&B e hanno la saletta attrezzata con le tazze, la colazione non la fanno (l'ho chiesto e mi hanno risposto che dopo il Covid non la fanno più. Togliete il servizio dal nome) e non hanno convenzioni con i bar intorno (o, se le hanno, non ce le hanno riferite, cosa che, al cliente, andrebbe detta). Essendo il weekend del 2 giugno abbiamo pagato uno sproposito per il servizio offerto (nulla se non il bagno e il letto). Da non tornarci più.

El cuarto y el baño son excelentes, amplios limpios y modernos. La ubicación es buena cerca de la terminal. Pero no es un hotel clásico por lo que la publicación de Booking es confusa. Ya que no tienen recepción. Es muy amable la persona que gestiona el check in, pero pienso que en la publicación debería decirlo, porque hay que gestionar con ella el ingreso. Por lo tanto despues de las 10 am no se pueden dejar las valijas como en un hotel tradicional. Sabiendo eso es una excelente opción porque tiene buen precio