Eco Resort Dei Siriti

Incrível Incrível, hotel muito bom, funcionarios muitos educados, a única coisa que deixou a desejar foi wi-fi

Tutto ok Tutto ok

Ottima struttura

È molto accogliente si mangia bene ottima colazione i camerieri eccellenti

posto incantevole ci torno spesso e mi trovo benissimo

Ottima struttura, nuova e ben tenuta con grandi potenzialità, ma purtroppo il personale è quello che è... Appena arrivati ci hanno assegnato un camera che NON era la nostra (avendo prenotato una QUADRUPLA, siamo in 4 in famiglia), ci hanno dato una tripla SENZA il secondo lettino per mia figlia (prenotato e segnalato come da mail intercorse e confermata). Ho visto le facce del personale quando gli ho fatto notare la cosa e devo dire che ci sono stati attimi di panico perchè NON c'era la possibilità di avere un altra quadrupla per il periodo (una settimana) per cui avevamo prenotato noi. Risultato? Ci hanno messo in camera una BRANDINA!!!...Una di quelle che usano i militari per accamparsi...Ovviamente NON un lettino come da prenotazione. La cosa che mi ha snervato più di tutte è stato che non c'è stata NESSUNA scusa da parte del personale, ma solo un modo di cercare di farci capire che la brandina era il letto che ci sarebbe spettato comunque anche se ci avessero assegnato a camera corretta e non la TRIPLA dataci per errore...Ovviamente sbaglio LORO (cioè della struttura) e non del tour operator tramite il quale avevamo prenotato che ha fatto di tutto per aiutarci a risolvere il problema. Ovviamente avendo 2 figli piccoli NON avevo voglia di rovinare una settimana di vacanza sognata da tempo e dopo esserci fatti oltre 600 km di viaggio ci siamo accontentati anche se onestamente ho masticato mooooolto amaro. Struttura e per: Nuova e tenuta molto bene, specialmente le aree verdi e la piscina (punto di forza); Personale: Personale di servizio (NON quello della reception) molto cortese e disponibile. Personale reception molto scortesi e con la puzza sotto al naso, come se gestissero un hotel 5 stelle lusso con la spa...Sicuramente NON allineati con la clientela che li frequenta, quasi tutte famiglie con figli. Mangiare: Molto male, la disorganizzazione regna sovrana...Se poi siete intolleranti o allergici a qualcosa fatevi il segno della croce e che dio ve la mandi buona! Animazione: Davvero una bella sorpresa, ragazzi giovani e molto disponibile, gli piace DAVVERO fare il lavoro che fanno e soprattutto ci sanno molto fare con i bambini anche se molto piccoli (mio figlio piccolo ha 2 anni e mezzo). Conclusioni: Esperienza sufficiente, nella norma niente di speciale, ovviamente niente a che vedere con le strutture in Puglia... Consigli: Siate CHIARI dopo aver prenotato, chiamate la struttura prima per avere conferma della corretta prenotazione per evitare brutte sorprese come successo a noi!