Guest User
April 1, 2025
Experiência péssima e propaganda enganosa. Sempre reservei estadias de hotel na internet, e o que experienciei nesse hotel foi algo que nunca me ocorreu, constrangedor do inicio ao fim. Falta de respeito com quem viaja 300km. Começa pelo check-in, onde diversas vezes tentei mostrar o aplicativo e o quarto que reservei ao atendente responsável, que me ignorou e apenas pediu meu documento, perguntou se eu tinha reservado no dia, mas eu tinha reservado já tinha mais de uma semana, e o mesmo insistiu que tinha sido pelo aplicativo xpedia, o que não foi e eu sequer conhecia esse aplicativo. Fiz o check-in e fomos para o quarto, que pra minha surpresa era totalmente diferente do anúncio da internet. O terror iniciou pela limpeza que deixava a desejar, o quarto estava empoeirado e com teias de aranha na parede (como na foto anexada), o banheiro sequer tinha box, apenas uma cortina, além do forte cheiro de xixi e limpeza duvidosa, só tinha 1 toalha de banho pra 2 hóspedes. Além disso, a janela não abria, e para deixar a experiência ainda pior, durante a madrugada o ar condicionado, que tinha feito barulhos de estalo por horas, simplesmente parou de funcionar, tornando o ambiente uma verdadeira sauna. Tivemos uma péssima noite de sono. Reservei o hotel pensando que seria conforme o anuncio, e não era nem um pouco parecido. Estava indo fazer uma prova de concurso, e com todo esse constrangimento, alergia atacada devido a poeira, o barulho do ar e por fim o ar não gelando mais, mal consegui descansar. Sinceramente, não recomendo a ninguém. E gostaria do meu dinheiro de volta.
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