Ura Jardín Del Atlántico

A cozy place Very friendly staff You could see the boys putting up many apartments. The store inside HAS EVERYTHING and very good prices The excellent mini bar, the girl who serves and the prices Very happy. Maybe the price is too high for a complex with so many people

Estos 3 días de alojamiento en el hotel han sido normales. Mucho extranjero,la amabilidad y el servicio de los trabajadores del hotel ha sido buenas. Las instalaciones se ven chulas con varias piscinas, un gimnasio y un amplio restaurante

Non posso fare a meno di esprimere quanto sia stato deluso dal soggiorno in questo hotel a Gran Canaria. Dove cominciare? In primo luogo, il personale è semplicemente maleducatissimo. Se cerchi un minimo di cortesia o assistenza, ti scontri con un muro di indifferenza e scortesia. Non solo non sono disponibili ad aiutarti, ma ti trattano con arroganza come se stessi chiedendo un favore immenso solo per ricevere delle informazioni di base. Le foto sul sito web non c’entrano assolutamente nulla con la realtà. L’hotel sembra tutt’altro rispetto a quello che viene promesso online, ed è evidente che si tratta di un inganno pubblicitario. La camera? Più che deludente. Inoltre, mancano delle comodità di base come il phon, che sarebbe un elemento minimo in qualsiasi hotel. Non è una richiesta esagerata, eppure qui non c’è nemmeno quello. Ma la cosa che più mi ha sorpreso è l’assenza di aria condizionata, un disagio enorme considerando le temperature elevate di Gran Canaria. La pulizia è un altro problema enorme: le camere non vengono mai pulite quotidianamente, anzi, a volte ti trovi in una stanza che sembra non aver visto una mano di scopa da giorni. Non esiste una gestione adeguata della pulizia, e la cosa peggiore è che se segnali la questione alla reception, il personale ti guarda con disinteresse totale. Ma la ciliegina sulla torta è la cena: oltre a essere pessima, durante il pasto ti viene negato persino un bicchiere d’acqua, a meno che tu non paghi extra. È davvero ridicolo che in un hotel ti venga impedito di bere acqua gratuitamente, come se fosse un lusso! Inoltre, il giorno di Capodanno abbiamo scoperto che, per poter cenare nella notte di Capodanno, avremmo dovuto pagare un extra di 40€ a persona, una cifra che non ci era stata minimamente comunicata in anticipo. Purtroppo, non essendo stati informati, non abbiamo potuto cenare in hotel quella sera, creando un ulteriore disagio durante il soggiorno. Se vi aspettate un minimo di qualità, professionalità e comfort, questo hotel è da evitare assolutamente. Una vera e propria truffa, dove si cerca di risparmiare su ogni aspetto, dalla pulizia al servizio, per poi gonfiare il conto per ogni singolo servizio base. Non ci tornerò mai più, e consiglio a chiunque di fare lo stesso.

Hotel vicino alla spiaggia, con tutte le comodità vicino, parcheggio gratuito. Una buona soluzione per un prezzo economico, non e un hotel di lusso, ma abbiamo avuto un appartamento pulito e con quello che ci serviva. Ci torneremmo volentieri