Abatellis Luxury

El único problema no hay elevador, pero magnifica atención y limpieza

C'était un super moment, nous remercions énormément la personne en charge de l'hôtel pour l'aide sur le transport des valises ainsi que ses conseils pour trouver facilement une place de parking sécurisé, nous recommandons grandement

Non sono abituale a inserire recensioni sugli hotel o strutture in cui vado, ma questa volta sento il dovere di inserirla. Se c'è una cosa che non sopporto, sopra tutte, è che cerchino di prendermi in giro Cerco di riassumere: scrivono su google che sono un Hotel ma non hanno nulla di un hOTEL, ma questo poco importa tra le altre cose, anche perchè se cerchi come Hotel non lo trovi. Scrivono, cosa gravissima, che hanno un parcheggio privato, poi al telefono ti dicono "signora glielo sconsiglio" e si inventano una serie di motivazioni senza senso. Io che sono abituata a viaggiare per lavoro in tutta Italia e preferisco mettere sempre l'auto in garage o in parcheggio, mi trovo a vivere , proprio nel mio paese, una presa in giro assurda. Chiedo, molto gentilmente, dove si trova il parcheggio privato perchè non trovo posto in strada dopo 20 minuti e ho un impegno a cui sto facendo tardi, e a via di insistere, io intanto giravo a vuoto, me lo indicano, ma è un parcheggio Convenzionato e non Privato come scrivono. Peccato che non è convenzionato con il loro "hotel"! Tralascio i dettagli, in pratica NON ESISTE NESSUN PARCHEGGIO CONVENZIONATO (anche se loro lo indicano come tale), e stamattina non volevano lasciarci andare perchè non avevamo pagato loro ma in struttura, e non essendo convenzionato volevano che ripagassimo li, altre 40 euro per due auto. . Siamo stati altri 30 minuti bloccati, e anche li il signore del presunto hotel ci ha preso per i fondelli inventandosi la qualsiasi perche non sapeva che dire, poi ci hanno fatto andare ma gli abbiamo lasciato il nostro numero A GARANZIA, Cosa mai successa prima. Ho preso la suite, e ho portato altri ospiti che hanno preso un'altra bella camera, e mi hanno rincorso per le scale per chiedermi 1,50 per una bottiglietta di acqua per i miei bimbi. Mai successa una cosa simile. Peccato perchè la camera è spaziosa e confortevole, ma è il servizio che fa la differenza. E l'onestà. E loro di questo servizio non hanno nemmeno le basi e mai le avranno se continuano a prendere in giro cosi vergognosamente