Mövenpick Resort Khao Yai

ที่พักห่างไกลจากตัวโรงแรม เหมือนคนละโครงการ น่ากลัวมาก อยู่ข้างในแบบหลงทางได้ การบริการพนักงานแย่มากตั้งแต่โทรไปคอนเฟิร์มการจอง เหมือนพนักงานไม่คุยกัน การต้อนรับแย่มาก พนักงานพูดจาแย่ สายตาเหมือนเรามาขอพักฟรีทั้งๆที่จ่ายค่าห้องเป็นหมื่นๆ เป็นประสบการณ์การเข้าพักที่แย่มาก ผิดหวังสุดๆ พักที่นี่เหมือนต้องดูแลตัวเอง จะไปวิลล่าก็เรียกเบลบอยเอง รอนานมาก จนเราต้องหาทางไปเอง เบลบอยมีสองคน การบริหารจัดการค่อนข้างแย่ ขนาดไปวันที่ลูกค้าไม่ได้เยอะมาก แต่การให้บริการก็ยังช้า ไปเช็คอินก็ไม่มีคำแนะนำใดๆ วิลล่าไม่ตรงปก ห้องนอนเล็กมากๆ ทัศนยภาพรอบด้าน คือวิวการ์เด้นที่เกือบจะเป็นป่าไปแล้ว บางทีแอบหลอน ความสะอาดห้องพักฝุ่นเยอะ ใบไม้หน้าวิลล่าไม่กวาด เหมือนถูกปล่อยเคว้ง ไม่เหมือนวิลล่า เหมือนโครงการบ้านจัดสรรมากกว่า ห้องอาหารเช้าก็หลากหลายดี เกือบจะดีแต่ติดตรงที่พนักงานให้บริการแย่ ตอนนั่งทาน พนักงานเก็บจานอยู่ๆก็เดินมาเก็บไปเลยไม่ถามหรือไม่แจ้งว่าขออนุญาตเก็บ เพื่อนเรายังไม่ได้กินด้วยซ้ำจะมาเก็บ พนักงานควรขออนุญาตลูกค้าก่อนเก็บจาน จะไม่กลับไปอีกเสียดายเงินมาก

The staff are lovely and provide good service. The accommodation is beautiful. The rooms are spacious and there is a large living room. The animals in the Animal Club are very cute. I went during my birthday and graduation and the hotel provided me with a very cute cake. However, the hotel is quite far from Khao Yai National Park. The food in the hotel is okay for people who do not want to go out, but the food prices are quite high. The toilet is quite bad and I have to flush it many times.

Beautiful accommodation, good atmosphere, lots of activities, very good service from the receptionist, bellboy, to security guard.