Green Paradise Resort

Buen resort cerca del casco histórico de Otranto. Buenos apartamentos grandes y espaciosos. Limpieza diaria . Buen servicio de desayuno. Piscina enorme . Las playas v muy cercanas al resort pudiendo desplazarse a pie. Aislado con silencio nocturno

Purtroppo l’unico pregio di questa struttura è la sistemazione e la grande piscina. Il momento della colazione è un inferno. Torte rielaborate del giorno prima, cose che ogni giorno mancano e devi chiedere tutto, anche L’apparecchiatura del tavolo. La cena è così…. a caso: nel menu, che noi pensavamo settimanale e invece non cambia mai, c’è scritto una cosa e tutte le sere c’è una cosa che manca oppure il cosiddetto chef non mette tutti gli ingredienti indicati e fa con quel che trova in frigo. Veramente pessimo. Da evitare

Esperienza da non ripetere. Non torneremo mai più in questo posto e sconsiglio a tutti di farlo. Più che altro perché anche delle vostre esigenze non si curano minimamente. Problematiche più evidenti - Non ci sono assolutamente servizi per un 4 stelle. Solo il prezzo (ALTO) é da 4 stelle - Personale NON all'altezza, sia per numero e sia per incompetenza La colazione la danno compresa nei servizi....ma Dal loro sito web dovrebbe essere dall 8 alle 10.30 ma in effetti l'orario di chiusura é alle 10 e NON inizia MAI alle 8 Per esigenze personali dovevo essere ogni mattina al porto alle 8.30 e pertanto avrei voluto far colazione alle 8 ma non é stato MAI possibile Una mattina alle 8,05 non avevano ancora aperto e nonostante lo abbia fatto notare ad un addetto che era nella sala (CHIUSA) mi hanno comunque lasciato fuori dicendomi: "Io non ho finito quindi non apro" Me ne sono andato via perché altrimenti avrei fatto tardi all'appuntamento Ho chiesto poi di parlare con la direzione ma la direttrice non é mai stata disponibile così ho riferito l'accaduto a più addetti, compresa la persona al ricevimento. MI hanno dato ragione ed il giorno dopo, fiducioso ci ho riprovato. Il risultato é stato lo stesso, Ore 8.10 e lla sala colazione ancora chiusa Questo é accaduto SISTEMATICAMENTE senza possibilità di vedere un cambiamento MIa moglie e mio figlio si recavano a far colazione alle 9.15 ma era praticamente tutto già terminato. Alla richiesta di avere altro da mangiare la risposta é stata che era tutto finito e non avevano altra roba Loro ci hanno provato asnche il giorno successivo ed il risultato é stato il medesimo Altra cosa assurda. Il cibo era esposto all'aria. Comprese le uova scrumble che non erano all'interno degli Chafing Dish (quei contenitori termici di acciaio per tenere il cibo al caldo) Con il risultato che le mosche su quelle uova ci facevano fetsa ed io mi sono rifiutato di mangiarle. Pregano di segnalare le Intolleranze e poi non si trova cibo adeguato per chi ne ha (come mia moglie ad esempio) Oppure le esigenze non possono essere soddisfatte perché "il cuoco é andato a fare la spesa" (caspita...durante l'orario della colazione?! Ma bravi!. Complimenti! La piscina è bella e grande ma Alcune features (cascate d'acqua o idromassaggio) non funzionano praticamente mai (li ho visti solo una mattina funzionare) e soprattutto fanno passare il robot per la pulizia con la gente in acqua. Assurdo MI sono ritrovato a nuotare con le braccia impigliate nel cavo del robot di pulizia. Nell’alloggio base non ci sono nemmeno i ganci per gli asciugamani e con 3 persone in casa è assurdo Arredi assolutamente spartani (sul sito li definiscono "minimali" Non fatevi prendere in giro Ci hanno fatto un upgrade gratuito di alloggio senza che ci sia stata una nostra richiesta o lamentela, unica cosa positiva Ma ciò non toglie che siano incapaci di gestire al meglio una struttura e di rendere servizi promessi. Da dimenticare Ho cercato