Hotel Albània

Nous avions une chambre avec balcon trés spacieuse rénovée donc prix supèrieur. J'ai reservé directement avec l'hôtel pour avoir cette chambre et non par un site bien connue.Virement fait et confirmation par mail d'une personne de l'hôtel.Grand étonement au moment du départ . J'ai du prouver le virement. Le mail de S.ne suffisait pas et pas de trace de mon virement à l'hôtel.Trés désagréable .Dommage petit déjeuner sur la terasse très agréable,trés bonne situation prés du centre historique.

Siamo stati in questo hotel la prima settimana di settembre e non riesco proprio a capire le cattive recensioni che sono state scritte: noi abbiamo avuto un'esperienza bellissima e scrivo questa recensione proprio perché non merita di trovarsi nella posizione che attualmente occupa nella classifica di tripadvisor. Siamo arrivati e siamo stati accolti in modo veramente molto carino dal figlio dei titolari che ha risolto brillantemente un problema di prenotazione da noi causato: nonostante la stagione ancora nel pieno ci è stata offerta la camera che avevamo richiesto con balcone, addirittura molto più bella di quella prenotata e senza farci pagare la differenza. È ovvio, che l'arredamento è quello di un hotel 3 stelle: pulito, moderno, confortevole,ma non ci sono elementi di design che si trovano nei cinquestelle. Il bagno era pulitissimo e la biancheria da bagno e da letto è stata cambiata ogni giorno. Ho richiesto un cambio cuscino e sono stata accontentata. Nella nostra camera l'aria condizionata funzionava in modo eccellente posizionata nel modo giusto e non ha mai dato problemi. La colazione era ottima con prodotti buonissimi sempre freschi, frutta di stagione (e la stagione non dipende da loro), torre fatte in casa. Nulla posso dire del salato perchè noi non lo prendiamo a colazione ma mi sembrava altrettanto ben fornito. Ma la cosa più bella è che questa colazione veniva servita sulla terrazza vista mare incantevole. La posizione dell'hotel era altrettanto incantevole essendo a 2 passi sia dal centro storico (uno dei borghi più belli d'italia) che dal mare. Io non ho visto alcun garage interno alla struttura e dubito che ci sia se non per il personale essendo in centro: quello consigliato per i clienti che noi abbiamo utilizzato costava 5 EUR al giorno ed era circa 200 m dall'hotel, custodito e volendo anche ombreggiato, se si era fortunati. Personale sempre gentile, sorridente, discreto. La nostra esperienza è stata molto positiva e consigliamo questo hotel.

Abbiamo avuto un upgrade a sorpresa della camera e abbiamo alloggiato in una grande stanza con il balconcino vista mare e l'idromassaggio. Tutto pulitissimo e ben tenuto. Il personale è molto accogliente, ho alloggiato con i miei due cani e si sono trovati benissimo anche loro. La posizione è ottima, si arriva a piedi in pochi passi sia alle spiagge che al borghetto. La colazione sulla terrazza è la ciliegina sulla torta.

Buon hotel, pulito, in posizione centrale. Soggiornato in una superior, comodo per visitare spiagge, in particolare vicino a quella del molo e passeggiare la sera. Una menzione speciale al portiere di notte e alla signora della colazione. Siete super!

MEDIOCRE Abbiamo soggiornato in questo hotel a luglio 2024. Avevamo prenotato 4 notti ma sarebbe stato giusto andare via subito. Ne abbiamo potuto apprezzare solo la posizione poiché a ridosso della spiaggia e del centro storico di Otranto. L’accoglienza sembrava essere stata cordiale invece alla prima osservazione, posta in maniera garbata, di poter avere un materasso matrimoniale piuttosto che due materassi, ci è stato risposto che non ce ne erano poiché i letti all’occorrenza dovevano poter essere separati. Eppure per rimediare a ciò basterebbe semplicemente mettere un Topper ed offrire così il massimo comfort agli ospiti!!!! La camera invece presentava muffa sia sul soffitto proprio sopra il letto che su quello del bagno. Ci e’ stato concesso, ma con atteggiamento contrariato, il secondo giorno, di poter cambiare camera ma il problema sussisteva anche nelle altre. Il condizionatore siamo stati costretti a spegnerlo, nonostante il caldo, perché era direzionato sul letto provocando ovviamente disagio e fastidio durante il sonno! Ma al dire della signora della reception era collocato correttamente perché non ci era concesso esprimere un giudizio sul lavoro eseguito da un professionista del settore leggasi ingegnere!!! Asciugamani e costumi per poterli fare asciugare al rientro dal mare dovevi metterli in uno stendibiancheria posizionato sul pianerottolo della scala in balia di chicchessia. La colazione sembrava essere accettabile ma il secondo giorno abbiamo potuto appurare che veniva riciclato ciò che rimaneva la mattina precedente. Abbiamo così deciso di andare via un giorno prima e ci aspettavamo quantomeno un abbattimento di prezzo per i vari inconvenienti trovati. Invece siamo stati trattati davvero con notevole scortesia dalla signora (con i capelli ricci) alla reception, probabilmente la proprietaria!!! E così invece di apprezzare il fatto di essere rimasti ci ha criticato dicendoci che ce ne potevano andare anche subito e solo dopo insistenza ha tolto 30 euro dal conto con rabbia e stizza. Abbiamo pagato esclusivamente perché noi siamo gente per bene ed educata. Per concludere, parcheggio giornaliero 5 euro, abbastanza distante, nonostante l’hotel fosse provvisto di garage!!! Sconsigliamo a chiunque di soggiornare in questo hotel per l’atteggiamento irriverente, poco professionale e poco empatico riscontrati in questa signora.

Se è la terza volta che torniamo qui un motivo ci sarà. A parte la posizione strategica questo hotel si distingue per cortesia ed affidabilità. La signora Enza è sempre pronta ad accontentare le richieste dei clienti. Ma tutto lo staff va elogiato. Dalla dolce Sara alla reception al sig Giuseppe ,coadiuvato da una signora bionda di cui non ricordiamo il nome, sempre affabile e disponibile a preparare ottime colazioni. Una menzione va anche alle ragazze delle pulizie perché al ritorno trovavamo sempre le stanze in ordine. Per noi l'hotel Albania è un porto sicuro e come diceva Franco Califano... Non escludiamo un ritorno. Enrico e Alessandra Marcelletti