Rodina Hotel Spa & Conferences

Nous sommes partis tester le spa, et c'est une expérience à fuir absolument ! Je m'attendais, pour un spa d’un hôtel de haut standing, à un service et une qualité au moins satisfaisants, voire excellents. Nous avons opté pour la formule traditionnelle à 4000 DA par personne, incluant une séance de coiffure et un massage à 4000 DA chacun. Malheureusement, le hammam était froid, tout comme le sauna. La personne censée s’occuper de moi semblait expédier les choses rapidement. J’ai même dû continuer à me laver seul, car le bain de vapeur était quasiment froid. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu que cela était dû à l’ouverture récente du spa ce jour-là. Cependant, ayant un rendez-vous à 13h30, ils avaient largement le temps de chauffer la vapeur bien avant mon arrivée. De plus, les sorties de bain étaient mal présentées : les serviettes étaient simplement balancées en boule, même pas pliées ni correctement disposées. Pour un tarif total de 15 000 DA pour deux, cette expérience était tout simplement déplorable. Je partage ce retour dans l’espoir que les responsables prendront les choses au sérieux et formeront leur personnel pour offrir des prestations à la hauteur de leur hôtel. Ce type de service nuit gravement à l’image de l’établissement, surtout dans un contexte où accueillir des touristes devrait être une priorité.

Je suis revenue a hôtel rodina après un ans déjà que c’était top les changements effectués son juste incroyable personnes en bat sécurité très gentille souriant -2 spa Nesrine à accueille à était formidable !!! Souriante dynamique !!!! Nesrine au massage était un pure bonheur un bonbon c’est le meilleur massage que jais effectuer en Algérie ! Après avoirs fais plusieurs spa d’une gentillesse incroyable un amour 🧡 merci infiniment à toute l’équipe au petit soins je vous conseille la formule royale incroyable y’a tous de A à Z est pour le prix c’est vraiment bien établissement propre est professionnel je suis sortie me faire coiffer par rihame incroyable aussi la seul qui sais bien me coiffer brushing impeccable même pas 20 minute c’était fini ✅ quelle équipe au top déjà que de base jais adorée venir mais la rodina passe numéro un en hôtel spa hamam devant un grand nombre d’hôtel renommer je trouve ça bien qu’ils écoute les conseille est critique des clients car aujourd’hui tous a était refais est c’est incroyable seul bémols personnel de spa dans le hamam toute seul pour beaucoup de monde

This is a very comfortable hotel that also has corners with local design. A very successful mix. Unfortunately, the hotel is only easily accessible by vehicle, it is far from the Kasbah or other sights, but you can get there by tram.

The hotel is very elegantly designed, but the showers are so modern that I was unable to get warm water once because cold water was flowing for a while. The seating area in front of the restaurant is very nice in Arabic style. The buffet is very extensive in the morning and evening. The hotel is located a little outside the center, but can be reached by tram.

Je ne pense pas que je reviendrai ,d’apres le service client de permanence (la nuit) Hotel propre spacieux mais le service client (la réception) nul nul nul la piscine ferme a 17h heure d’été ,merci.!

Notre chambre etait prevue à 15h. 1h30 plus tard nous attendons encore! Honteux! une après-midi de perdue! Les agents à l'accueil nous ignorent et se revoient la balle. Si vous voulez profiter de votre sejour fuyez de cet hotel!