Guest User
January 31, 2023
Pessimo. Ho ricevuto un trattamento vergognoso. Dopo aver prenotato al mattino tramite *********** e comunicato che sarei arrivato in struttura alle ore 18, alle 1758 mi arriva una notifica che l’hotel d’ufficio e d’imperio aveva annullato la prenotazione. Mi sono trovato a pomeriggio inoltrato senza un posto, peraltro pagato in anticipo, ove passare la notte. Ho dovuto ripiegare a mie spese su struttura alternativa. A voi ogni giudizio sulla serietà della struttura che, secondo quanto riferito, aveva già tutte le camere occupate è una falla su *********** avrebbe causato detto inconveniente. Inaccettabile la spiegazione, così come la disponibilità pari alla zero, di reperire sistemazione alternativa a chi come me, in anticipo, aveva già saldato in soggiorno. Sto valutando eventuali azioni legali.
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