Campanile Narbonne

Très bon accueil. Chambres communicantes bien pratiques. Propreté impeccable. Peu bruyant la nuit. Petit déjeuner copieux et bien organisé. Restaurant testé en formule menu, satisfaisant et service rapide. Climatisation efficace partout et peu bruyante

Toen ik als invalide gast hulp vroeg bij het dragen van één tas naar mijn kamer, werd me verteld dat dat niet 'our policy' was, hulp bieden aan gasten. Daar stond ik, ik kon nauwelijks nog lopen na een lange reis. Toen ik uiteindelijk voorstelde dat ik dan maar de hele nacht aan de receptie zou doorbrengen, was er (en deze jongen was echt heel vriendelijk) een receptionist die dan toch, na veel wikken en wegen, toestemming kreeg me even te helpen. Twee minuten, dat was alles. En daar werd dus zo moeilijk over gedaan. Het is al erg lastig om hulp te moeten vragen als invalide en als dit op deze manier, zo verschrikkelijk bot, geweigerd wordt door notabene een manager, geeft dat je een heel slecht gevoel. Ik heb een klacht ingediend, kreeg 35 euro teruggestort, geen terugkoppeling verder; daar moest ik het dan maar mee doen. Geld storten en je mond houden, daar kwam het op neer. Schandalige manier van doen. Verder rook de kamer te erg naar luchtverfrisser. Er was geen koffie op de kamer, maar toen ik dat meldde kreeg ik een grote mond terug van dezelfde persoon: dat was er wèl volgens hem. Niet dus. Er lag alleen thee. Maakt ook niet uit verder, ik ging niet meer met deze man in discussie. Ik was blij dat ik de volgende ochtend na een bestelde (en betaalde) kop koffie aan de receptie (van de wel aardige receptionist) snel uit dit hotel kon vertrekken. Absoluut geen aanrader dus. PS Het bed lag prima, de kamer was ook wel ok. Daarover geen klachten. Het eten kon beter, maar daarover verder maar geen klachten. Ik stuur nooit negatieve reviews, maar dit wilde ik graag even kwijt.

L'accueil client est désastreux et l'une des managers (coup courte aux cheveux grisonnants) n'est vraiment pas sympathique. Nous avons été pris de haut dès notre arrivée sans raison apparente. Et la politesse chez cette personne ne semble pas inclus dans son contrat de travail.. Hôtel à éviter

Nous venus d’arriver , et les premières impressions ne sont pas terribles, odeurs d’humidité tenace dans la chambre, literie pas de toute jeunesse, nous sentons les ressors , pas de prise au niveau des têtes du lit, bruyant car nous donnons sur le parking . Bref vraiment pas top

Rarement vu un hôtel comme celui-ci. Les Chambres sont très petites et sales, on a eu froid la nuit malgré la climatisation à 30 degrés, le restaurant n'a rien d' accueillant, le personnel est en formation(?) Le seul point positif c'est le Petit déjeuner....encore heureux pour le prix! Vraiment déçue car d' ordinaire les Campanile sont irréprochables.

Excellent rapport qualité prix ….et au surplus le restaurant est agréable …..mais surtout l’accueil est super sympathique au restaurant et à l’hôtel et c’est toujours très agréable d’être bien accueilli….Merci pour la gentillesse du personnel

Un hotel simple avec un excellent accueil dommage l hotel n est pas à la hauteur de l’accueil car stores hs, sdb avec trace de saleté et un oreiller sans parler de la saleté de l ascenseur loin d être au top enfin bref une bonne rénovation serait indispensable