Relais Piazza Del Plebiscito B&B

The hotel is in the very center of Naples right behind the church on Plebiscito Square. To the left of the temple colonnade there is a staircase up to the house where the rooms are located. There is a bell at the gate, they opened it for us, and we registered quickly. The apartments corresponded to the description and photos, very large and comfortable. There is a double bed, a sofa and a chair bed, but you need to write when booking what beds you need. Breakfast is normal for Italy

Het is in het centrum. Je moet alleen wel elke avond 20 ratten trotseren om bij je accomodatie te komen. Aangekomen in het hotel was het 39 graden op onze kamer. De douche zat vol met zwarte schimmel en het water in de douche liep niet weg. De muren naast het bed hadden vieze vegen en het stucwerk was kapot en was beschimmeld rondom het raam. Het ontbijt was er bij zit is flink onder de maat. De ruimte stinkt enorm, er zitten vliegen op en in het geserveerde eten. Wij hebben 2 dagen het ontbijt genuttigd direct na openingstijd i.v.m. uitstapjes en direct na het openen van het buffet was dit al het geval. Kom je om 9 uur is vrijwel alles op, dat terwijl het ontbijt geopend is tot 10. Ook alle tours die wij hadden geboekt naar bijvoorbeeld de vesuvius en pompeii werden op verkeerde dagen geboekt, de tour die we hadden ging maar voor de helft door. Restitutie moet je zelf maar regelen. Wij hadden een bewaakte privé parkeerplaats geboekt voor onze auto. Na 3 dagen kwamen we er achter dat deze niet privé was omdat de schoonmaak hun linnen hier op diende te slaan. Hierbij hebben ze grote zware linnen zakken over de motorkap van onze auto getrokken waardoor we hele diepe krassen hebben en daarmee honderden euro's schade. Bij melden bij het hotel zeggen ze eerst dat wij geen bewijs hebben dat zij dat hebben gedaan. (Gelukkig hadden we foto's van hoe we de auto dag 1 parkeerde dus hadden we wel bewijs). Toen ze dit hadden ontvangen verwezen ze naar niet bestaande 'terms and policys' waardoor ze niet aansprakelijk zouden zijn. Alles wat je aangeeft aangaande klachten wordt onvriendelijk afgewimpeld en wordt niets mee gedaan. Op andere reviews reageren ze dat gasten dit hadden moeten aangeven tijdens hun verblijf. Ook als je dit doet wordt er niets mee gedaan. Mijn advies: NIET boeken. Kortom verschrikkelijke ervaring. Ik zou dit niemand aanraden.