Guest User
July 27, 2025
L'hôtel était globalement moderne, propre et comfortable mais le service laisse complètement à désirer. Lors de notre arrivée la sale de bain n'était pas propre et les essuies de bain n'ont été remplacés qu'une seule fois lors de notre séjour, nous avons aussi dû réclamer un kit de savon supplémentaire car ils ne l'ont pas rajouté lors de notre seconde nuit. Les chambres sont très mal insonorisées, nous avons été réveillés plusieurs fois durant les nuits de notre séjour, notamment à cause du bruit incessant du quartier de la gare (quartier dans lequel se situe l'établissement) mais également à cause des travaux effectués dans l'immeuble dès 5h30 du matin (sans compter les allées venues des irrespectueux clients pendant toute la nuit). Nous avions choisi cet hôtel pour les deux dernières nuits de notre tour en Italie pour sa proximité avec la gare et et l'aéroport (pratique pour visiter des sites à l'extérieur de la ville comme Pompei, Caserta, etc.) Cependant, nous regrettons notre choix car ce quartier est vraiment à fuir, il est sale et insalubre et je tiens à souligner que ce n'est aucunement la responsabilité de l'hôtel pour ce coup. Enfin, l'hôtel reste très cher pour son bas standing (il ne vaut absolument pas 4 étoiles), le petit petit-déjeuner était en supplément et la qualité des produits laisse vraiment à désirer (croissants surgelés, jus de fruit en boîte, etc.). En conclusion, je vous conseille de vous rabattre sur un hôtel style Ibis/B&B qui sont bien plus interessants que ce faux 4 étoiles.
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