Bellavista Suites

Ho prenotato una notte nella suite luxury con piscina interna privata, esteticamente tutto molto bello, soprattutto nelle foto, che hanno aumentato tantissimo le mie aspettative. Purtroppo, una volta arrivati nella stanza, abbiamo trovato capelli e peli tra le lenzuola e pavimento sporco, cosa impensabile dopo aver pagato più di 500€ per solo una notte. Cerchiamo di non buttarci subito giù di morale e passiamo comunque la giornata. Arrivato il momento della doccia, scopriamo di non avere acqua calda. Abbiamo sollecitato tanto tempo e, avendo una cena al ristorante prenotata, abbiamo dovuto stringere i denti e farla fredda. Infine, ma non per importanza, la questione umidità nella stanza è un altro punto debole di questo posto, le lenzuola oltre ad essere sporche, anche umide. Purtroppo io sono stata molto frettolosa nella scelta della struttura, leggendo le recensioni solo dopo aver fatto il bonifico. Un consiglio vivo: guardatevi intorno prima di prenotare qui, ci sono tantissime strutture davvero di alto livello nelle vicinanze. Fate attenzione anche alla presa vicino al letto perché si stacca la mascherina dal muro, facendo fuoriuscire i cavi elettrici. Il rapporto qualità prezzo è davvero sotto zero, mi aspettavo il massimo dopo aver speso tutti quei soldi, invece tanta delusione. NB: Non affidatevi neanche per il parcheggio perché vi chiedono 45€ per parcheggiare in un garage, lo stesso che se contattato direttamente da voi chiede 25€.

Was het maar mogelijk om 0 sterren te geven, want wat wij bij Bella Vista hebben meegemaakt tart werkelijk elke norm van gastvrijheid. Waar je in de straten van Monopoli nog vriendelijk wordt binnengepraat, slaat de sfeer volledig om zodra je wilt afrekenen. Het dakterras oogt inderdaad mooi en het uitzicht is prima, maar dat verandert snel als je beneden je rekening wilt betalen. Daar word je namelijk onaangenaam verrast met een extra toeslag van €5 per persoon aan ‘dakterraskosten’ — een bedrag waarover nooit iets is gezegd en dat slechts in microscopische letters onderaan de kaart vermeld staat. Misleiding, puur en simpel. Uit principe — onze rekening was €9,50 en plotseling moesten we daar nog eens €15 bovenop betalen — hebben wij vriendelijk geweigerd deze kosten te voldoen. De reactie? De zogenaamde manager, die zich gedroeg als een agressieve chihuahua, draaide zonder pardon de deur van het restaurant op slot. We werden letterlijk gegijzeld omdat we het niet eens waren met hun dubieuze praktijken. Pas na dreigen met de politie kwam er enige beweging. Maar dat een restaurant in een toeristische stad als Monopoli zo met klanten omgaat, is ronduit schandalig. Als je zin hebt in verbaal spektakel en je Engelse debatteervaardigheden wilt bijspijkeren, zou ik dit restaurant zeker aanbevelen. Maar als je gewoon komt voor een gezellige middag uit, dan zou ik — je raadt het al — deze oplichters met een grote boog vermijden.