Rosa Beach Thalasso and Spa

Check-in et réception des chambres après 16h. Chambre familiale sans savon ni champoing. Des cafards et des fourmis. Tous les gens se plaignent. Pas de climatisation à la réception et au restaurant. L'animation est très passable. Nourriture acceptable. Les boissons dans les snack bar sont à éviter (qualité médiocre). Service des chambres presque absent. Les chambres restent pas clean jusqu'au 16h. Expérience mauvaise.

Mon séjour dans cet hôtel a été une réelle déception. • Hygiène : Les chambres, les piscines et les parties communes laissent clairement à désirer. Propreté insuffisante. • Chambres : Rien à voir avec les photos du site – publicité mensongère. • Personnel : Aucune amabilité ni sens du service. Accueil froid et peu professionnel. • Restauration : Qualité très moyenne, peu de choix, longue attente pour se servir. L’organisation rappelle une mauvaise cantine. • Installations : L’ascenseur est extrêmement lent, pas de climatisation à la réception, et obtenir une simple boisson demande une patience à toute épreuve. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Il y a bien mieux pour le même prix, voire moins.

Je ne recommande absolument pas cette hôtel. Nous sommes arrivés à 11h30 à l'aéroport obligé d'attendre plus de 2h à l'aéroport le transfert car d'après le monsieur il fallait attendre d'autre personne alors que au final tous le monde était là depuis 12h. Arrivée à l'hôtel obligé d'attendre quasiment 1h car pas de chambre, personnel de l'accueil pas accueillant du tout ! À la limite du désagréable, on avais l'impression de les déranger, je ne sais pas comment s'appelle cette dame brune avec des lunettes à l'accueil mais on avais vraiment l'impression de la déranger. Taxe de séjour obligé d'être payé en espèces car d'après cette dame elle n'avais pas de TPE, nous avons discuté avec une autre voyageuse 15 min après que nous a dis que elle a limite fait un scandale car elle voulais payer en carte et puis bizarrement la le TPE marcher. Toujours les mêmes repas. On se croirait même au zoo tellement les gens ce pousse pour avoir à manger et puis le gaspillage on dirais que les gens n'ont pas manger depuis 10 ans. Obligée de manger vers 20h30/21h le soir pour pouvoir avoir une table le soir et 13h30 le midi sinon aucune table n'est disponible. La Clim dans l'hôtel est une option à priori il fait chaud absolument partout dans l'hôtel, même dans le restaurant c'est une horreur pour manger. Pas d'en cas le soir comme indiqué dans le all inclusive. Le premier soir nous avons demandée un en cas car nous venions d'arriver il nous clairement dis que c'était exceptionnel alors que dans l'annonce c'était clairement écrit. Pour les activités les monsieur qui proposent les activités sont là à vous accoster à chaque fois que vous passez à coter d'eux pour au final vous vendre des activités qui ne correspondent absolument pas à ce qu'il nous avais dis, nous avions pris la balade en chameau qui était censée durée 2h au final nous avons fait 30 minutes à tous cassée de dromadaire, oui parce que ce ne sont pas des chameaux, mais des dromadaires nous avions payer presque 60€ pour 30 min de dromadaire et en plus qui était censée être dans le désert, absolument pas c'était dans des ruines aucun paysage rien à part le monsieur des dromadaires qui essaye de nous vendre des photos de nous. Et ensuite nous avions pris le catamaran, il nous avais certifier 100% dauphin mort de rire, 100% méduse oui plutôt aucun dauphin a l'horizon juste des méduse plein lo mer. Frigo dans la chambre qui ne marche pas. Pas de wifi dans la chambre. Hôtel sale. Les chambres sont à moitié propre mais pas sûr que ce sois la faute des femme de ménage je pense juste qu'elle n'ont pas le matériel adapter pour nettoyer. (D'ailleurs la femme de ménage du 3eme étage est un amour) Obligé de demander une autre carte pour laisser dans la chambre parce que la clim ne refroidit pas. Plage semi privé vu que pleins de gens hors hôtel y sont. Transat de la piscine jamais dispo vu que les gens laissent leurs serviettes et bouée les soirs pour le lendemain dessus. (Voir même tous leurs séjour) Seulement serveurs