Travellers Beach Hotel & Spa

Still pretty good

The room was OK, but there were some bugs and ants. I only gave a bad review for the room card. The air conditioner was out of power and could not work. It was very hot every day when I walked in from outside. The hotel is directly connected to the public beach, which is quite convenient. You can go to the beach at any time.

Das Hotel und die Anlage sind sehr schön und ansprechend. Die ganzen Angestellten waren alle sehr nett und hilfsbereit. Allenvoran Linah von der Kinderanimation. Sie war so lieb zu den Kindern und hat sich immer was tolles einfallen lassen. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen und bedürfen mal einer Renovierung. Was als Negativ zu erwähnen ist, daß am Abreisetag das All Inklusive um 10 Uhr endet und man ohne Essen und Getränke ist. Speziell mit Kindern ist das ein Problem. Man kann dann für Geld den restlichen Tag sich selbst versorgen. Man war auch nicht bereit, eine Lösung dafür zu finden. Das sollte zukünftig geändert werden. Der Pool ist sehr schön, allerdings haben sich unsere Badesachen, die Weiß waren, grün verfärbt.

Wir waren für 2 Wochen als Familie im Travellers Club. Zuerst das Positive: Die Anlage war wunderschön und die Pools für alle ein Traum! Das Essen im im Restaurant war oberlecker!!! Sehr abwechslungsreich und es war für jeden was dabei. Das gesamte Personal war sehr freundlich, zuvorkommend und waren sehr bemüht alle Wünsche zu erfüllen! Im Restaurant war ich besonders von John begeistert! Das gesamte Animationsteam hat einen super Job gemacht. Besonders Linah hat sich super um unsere Kinder gekümmert - sogar ein bisschen auf deutsch (unsere Kleine hatte etwas Angst dass die Animateure sie nicht verstehen). Ausflüge haben wir mit Fritz und Nico gemacht (Beachboys vom Strand). Sie können beide gut deutsch und wir hatten super Ausflüge mit ihnen. Kann ich nur empfehlen! Negatives: Da wir einen Nachtflug hatten, waren wir schon sehr zeitig im Hotel. Leider beginnt das AI erst um 12 Uhr, aber da das Hotel nicht ausgebucht war, haben wir wenigstens schon mal unser Zimmer beziehen können. Die Zimmer, besonders die Bäder waren abgewohnt, aber sonst waren die Zimmer sauber. Einige Zimmer sind renoviert, aber leider noch nicht alle. Alle weißen Teile an den Badesachen sind durch den Pool grün geworden. Wir haben es beanstandet und alle Sachen wurden gewaschen und waren danach wieder weiß. Leider hatten wir nicht so viele andersfarbige Badesachen mit, dass wir wieder mit den Sachen in den Pool mussten. Mal schauen ob ich das jetzt zu Hause wieder sauber bekomme. Unser größtes Problem war, dass der Check-out um 10 Uhr ist und in diesem Hotel damit auch die AI-Zeit endet. Da wir wieder einen Nachtflug hatte und somit erst 17 Uhr abgeholt wurden, mussten wir eine lange Zeit überbrücken. Gerade mit Kindern ist es ein Problem wenn man dann jegliches Essen und Trinken zahlen soll. Haben dieses Problem mehrfach mit dem Reiseleiter vor Ort und auch mit der Guest Relation besprochen. Sie können da leider nichts machen ... , war schon immer so ..., der Chef hat beschlossen dass das so gemacht wird ... Und so weiter. Wir waren dementsprechend verärgert, weil man ja nichts für die Flugzeiten kann. Angeboten wurde uns ein AI-Band für 4000 kenianische Schilling pro Kind (sind ca. 27€). Das fanden wir unverschämt! Ich hoffe dass das Hotel bald eine angenehme Lösung für dieses Problem findet, da der sonst wunderbare Urlaub nicht wirklich schön endet.