Universal Hotel Perla

Hotel pulito, personale cortese, stanze comode. Vicino al mare e bella posizione. Da rivedere secondo noi gli orari di alcuni servizi: abbiamo fatto mezza pensione, da fine giugno ai primi di luglio, la cena 19/ 21 andrebbe allungata almeno di mezz'ora visto che siamo in Spagna e tutto il GG si visita la bella isola: per cena dovevamo correre x rientrare perché se arrivavi tardi (ma cmq negli orari di apertura prevista) il buffet era ridotto, nn rifornivano più dopo un certo orario quindi alle 20.30 era un po' "triste"...forse fatta iniziare dalle 19.30 fino alle 21.30 sarebbe meglio. Dai primi di luglio è arrivata un po' più gente e sono migliorati nell'offerta e nei tempi di riassortimento ma secondo nostra esperienza in altre isole spagnole con holtel 4 stelle gli orari e i riassortimenti andrebbero migliorati. La piscina apriva alle 10 e chiudeva alle 18... praticamente mai usata, impossibile con questo orari. Per il resto tutto ok bello lo Sky bar, un po' troppo costosa l'acqua a cena (quasi 4 euro a bott da 0,75) ma se uno fa all inclusive nn ha questo disagio, in più durante il giorno ci sono i dispenser gratuiti nei piani quindi buono, si paga solo durante il pasto per chi fa mezzapensione. Da notare la mancanza dei bidet, a detta loro in tutto l'hotel, scelta un po' "francese", per un 4 stelle nuovo nn una gran scelta ma sopportabile. Per noi comunque buona esperienza e possibile ritorno in questo hotel. 4 stelle di valutazione ci stanno tutte.

Ich habe über ein Reisebüro gebucht, beide Zimmer sollten Meerblick mit Balkon haben. Vor Ort gingen beide Zimmer und Balkone nur auf das gegenüberliegende Hotel. Die Zimmer waren klein, alt, muffig und schmutzig, überall schwarze Haare. Der Kühlschrank war kaputt, wurde aber repariert. Reinigung war oberflächlich, Frühstück langweilig und geschmacklos, Personal unfreundlich. Insgesamt hat das Hotel nicht das gehalten, was ich erwartet habe.

Points positifs: chambre propre, nourriture très bonne, proximité directe avec la plage, joli coin piscine. Points négatifs: nous avions une chambre super bruyante à côté de l'ascenseur et de la fontaine à eau, jusqu'à 23h30, un bruit constant, impossible de dormir. De plus, la porte de la salle de bain est une simple vitre qui ne se ferme pas, pas bcp d'intimité. Nous avons à 3 reprises croisé des cafards à la salle à manger, personnel pas assez nombreux, débordé et pas très souriant. Pas de climatisation (ou pas allumée), il faisait très chaud dans la salle. Des animations étaient annoncées sur la brochure mais il n'y avait rien à part un chanteur pour endormir les gens 3 fois dans la semaine, nos enfants étaient déçus. Une mini disco bâclée où l'animatrice n'était pas capable de faire une danse en entier avec les enfants. Horaire piscine 10h-18h mais un surveillant pressé de finir sa journée qui commence à fermer le bassin à 17h40 et fait signe aux gens de sortir de l'eau à 17h50. Après réclamation sur ce point, cela s'est amélioré. Après plus de 16 séjours à Majorque, toujours dans des hôtels Universal, c'était la 1ère fois au Perla et ce sera sûrement la dernière.

Je suis vraiment déçu cette année pas beaucoup d’animation et les repas pour un 4 étoile c’est décevant je préfère quand il avait le repas de gala tout les vendredis

Très déçu. J’y suis allée en 2016 et franchement rien à voir avec maintenant. L’ancien directeur beaucoup plus aimable et plus d animation pour les enfants. Maintenant il n’y a plus rien. Aucune animation pour les enfants des cafards dans les chambre et dans la salle. À manger. Le All in clusiv où il n’y a pas tout d inclus Les horaires piscine qui ferme à 18h et où le bar n’est même pas ouvert tout le temps c’est beaucoup trop tôt Les heures du repas sont trop tard a par le soir. Il n’y a plus que l emplacement qui est au top du top. Le canapé lit dans la chambre familial très inconfortable Les cocktails ou il n’y a plus de menthe plus de glaçons plus de vanille. Buffet tout le temps la même chose En bref très très déçu. Je n’y reviendrai plus. L hôtel perla n’est plus ce qu’il était. Bien dommage. Je regrette vraiment l’ancien directeur et ses animateurs