Only You Boutique Hotel Madrid

The service attitude is very good and the hotel is beautiful

The SuperB room I stayed in for a week was spacious and nice, but did it have a courtyard view? Garden views should be avoided at all costs. The sound of the restaurant setting up early in the morning woke me up with a clatter and clang, and I woke up at 6 a.m., and in the evening, I slept wrong until 12 o'clock every night because of the sound of music... .It would have been perfect if it weren’t for this… I recommend changing that window to a soundproof window. The hotel itself was nicely done.

El hotel es precioso , la ubicación excelente , el personal muy amable . El desayuno en la terraza exterior es un lujo en el centro de Madrid

Fuimos a este hotel porque si miras en su web parece el paraíso de los celíacos... Pero al final nada mas lejos de la realidad. Dan mucho bombo y platillo a la colaboración con celicioso. Hicimos la apuesta y aunque costaba el doble por ejemplo que el Only you de Atocha u otros hoteles de 4 estrellas de la zona, pensamos que por una vez merecía la pena. La realidad es que el desayuno era lo mismo que te encuentras en cualquier hotel.. un pan sin gluten congelado (el primer dia ni siquiera lo sacaron del plástico ni lo tostaron un poco... super gomoso) y una madalena de chocolate enorme industrial que evidentemente no puede competir con la oferta de un metro cuadrado de cruasanes, donuts y otros dulces que había con gluten, incomprensible colaborando con celicioso no ofrecer algo más. Tampoco parecian saber mucho de la celiaquia ya que el segundo dia por ejemplo redistribuyeron el bufet y colocaron cosas con pan al lado de tortillas de patatas y otras cosas que antes hubieran sido "mas seguros" de no haber recibido contaminación de esos bocadillos y sandwiches. Por la noche fuimos a tomar algo al bar del hotel y con la bebida servian cosas para picar , tipo snacks pero nos dijeron que todo tenia gluten y no tenian nada sin gluten. En fin que al final nos gastamos mucho más dinero de lo que hubieramos hecho de saber todo esto la verdad. Pensabamos que ibamos a un hotel con conciencia y formación de la celiaquia y el gluten y no lo fué en absoluto. Por otro lado, las habitaciones són confortables y se duerme bien, aunque no podias abrir la ventana de la habitación ya que llegaba la música del bar del hotel que estaba bastante fuerte... Por cierto las toallas no olian bien, pensaba que era del primer dia que me tocaria una toalla antigua o que habia quedado mal secada o algo, pero la dejé para que la cambiaran y estaba igual... El personal bastante amable, pero no repetiría, no mereció la pena pagar tanto.