MiHotel Sala

Séjour au MiHôtel Rue Sala 26, "Suite Sequoia" Nous avons réservé la nuit du 04/03 au 05/03/2023. Cette nuit fût effroyable. A peine arrivées nous remarquons que l'air est très cru. En effet après vérification, il n'y a pas de chauffage, le pad (console de commandes murale) indique 17 degrés! Nous décidons d'appeler le numéro transmis en cas de problème. La personne que nous avons au bout du fil nous indique comment faire pour faire augmenter la température de la pièce, il suffirait d'augmenter le chauffe-serviettes de la salle de bain au maximum sur le pad (soit 24 degrés). Nous partons diner et de retour la température est toujours la même. Nous avons passé l'une des nuits les plus horrible jamais vécue. La petite housse de couette ne nous a absolument pas aidée à passer le cap. Nuit facturée à 195.18 euros (avec petit déjeuner). J'ai demandé des explications et un remboursement partiel de la chambre, mais à ce jour on ne m'a contacté malgré mon appel téléphonique. J'ai vraiment le sentiment d'avoir été abusée! La prestation vendue, on ne s'occupe plus des préoccupations des clients. La promesse était belle pour ce concept hôtel, mais je suis tellement déçue. L'expérience ne se renouvellera et je ne recommande pas non plus!!