Hostellerie du Grünewald

After checking the hotel's check-in terms, I should be able to check out at 11:30 noon. I also checked the hotel's check-in terms on booking and it was the same, but the hotel asked me to check out at 11:00. After I complained, the staff told me that it was okay to give me a half-hour extension. I didn't want the extra fee. The discounts only require the due rights. The experience of this stay is very poor.

Zeer mooie kamer. Ontbijt niet extreem uitgebreid maar zeker alles aanwezig wat nodig is. Ook kwalitatief dik in orde. Prachtig terras en waarschijnlijk een schitterend restaurant. Zou dit zeker niemand afraden maar denk dat wij wat pech hadden. Probleem: Kwamen toe op feestdag en alles was gesloten: Bar & restaurant waren dicht (wat wel aan te nemen is) Wij waren daar voor 2 nachten/avonden, waarbij eerste avond na mooie wandeldag zelfs niets te drinken was (geen minibar als reddingsboei) Hadden bij aankomst gevraagd om t****e avond in het toprestaurant te kunnen eten. Was blijkbaar volzet maar ze gingen kijken wat ze konden doen. Bar ging zeker open zijn. De ochtend nadien nogmaals gevraagd: Zal misschien wel mogelijk zijn, als het weer goed was gingen we zeker een tafel op het overdekt terras krijgen. Na opnieuw een schitterende dag (Luxemburg is een prachtig wandelland) kregen we de melding: We weten het nog niet, maar ik vraag het na. Wat bleek: Er was een privé-feest, wij konden niets eten en je raad het al: De bar was gesloten. Zo'n mooie zaak onwaardig. Voor ons jammer genoeg negatieve ervaring, maar blijf erbij dat dit wel potentieel heeft.

Alles ok