Cangaroon
August 6, 2022
這是一家黑店,手段低劣,毫無信用可言!提醒廣大旅客別被它坑!我一共訂了3晚,是看圖片訂的一樓院子裏的“柔軟時光雙床房”,去之前一天,這店老闆給我電話要給我換成二樓大床房,我説帶孩子必須雙床房,到達時發現他給我調到了樓頂一間帶榻榻米的雙床房,他説是“升級”。房間不乾淨,被子有潮濕有黴味,廁所衞生間很不乾淨,而且散發臭味。因為到的很晚,又下雨帶娃,強忍了一夜!第二天我們旅遊回來,要求他換回我們訂的房間,老闆直接跟我説,把我們換到了旁邊一個小旅店,説也是他們經營的,(名字不一樣),房間不通風,設施陳舊,衞生差,我直接打電話給攜程投訴,攜程處理了半天,老闆可能怕把事情鬧大,同意給我們換回訂的房間,並且一直在説他虧了,(我們訂的早,便宜,入住當天漲價了不少,他就讓其他客人住了,把我們趕去旁邊更差的)。毫無信用可言!我們實在氣憤,現場沒説任何廢話,就交給攜程處理了。這裏給攜程售後點贊,幫助我們協調幾個小時,給我們換了其他酒店。
出遊多次,遇到這樣低劣的酒店毀約行為是頭一次,做人做事,靠的是長遠經營能力,店老闆這樣的人品和手段,那就看看這家店能活多久吧
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