Guest User
June 30, 2025
這家酒店真是讓人感動,服務做的實在太好了,尤其是細節滿滿,你能感覺到他們是真的在客户的角度處理客户的需要,而不是做點表面功夫,感受到了酒店的真誠,真的感謝你們的團隊在拉薩給我們温暖貼心的服務,祝你們每個人都工作順利,生活幸福,下面説下觸動我的點:
·在前台辦理入住的時候,就送來抗高反的紅景天熱飲,並且讓小哥帶了兩大瓶送進房間
·車停在門口的時候,馬上就有工作人員拿着推車來幫拿行李,辦理好入住後,又由小哥送進了房間
·酒店可以送你去任何拉薩市內的地方,衹要你需要,也可以送你去其他酒店
·酒店提供了頭繩給女性用户,這點真的很戳我,因為就在前一天,我們住了拉薩另一家酒店,那家酒店在護理包裏提供了一個寫着女賓袋的小盒子,我以為是衞生巾或者護墊什麼的,結果打開是個裝衞生巾的垃圾袋,那家酒店所謂的女賓袋並不是根據女性客户的需求,而是讓女性消滅自己的痕跡把自己扔在衞生間垃圾桶裏的衞生巾也隱藏起來,我感覺受到了羞辱,很不舒服,而這家酒店沒有標榜什麼女性用品,兩根頭繩就俘獲了我的心,我這次旅行一路上50天了,需要頭繩的時候大多數衹能用浴帽代替,衹有這家酒店,他們竟然想到了頭繩,這些細節正説明瞭酒店站在客户角度想的多麼細緻
·房間裏還提供了兩對耳塞,同樣也是一路走來,唯一一家這麼做的酒店,天知道我老公睡覺打呼,我自己的耳塞前幾天掉了一個,這個耳塞就跟救命稻草一樣。這些客房物品的提供都是女性做的吧,細緻入微,不僅有頭繩,還把臭男人打呼都考慮到了
·酒店的洗衣房,不僅提供洗衣機烘乾機,竟然還提供晾曬和熨斗,並且在浴室裏,還裝有一個隱形的晾衣繩
·酒店的早餐,誠意真的太足了,蔬菜色拉里大塊的雞胸肉,牛奶也沒有兑水,咖啡豆很新鮮,所有粥類都很厚實,不像有的酒店,提供的粥跟賑災糧似的,荷包蛋還煎了雙面的和單面的供你選
·洗護用品也特別好用,一點不輸五星級
所有以上這一切,都遠遠超出了這個價位的酒店該有的服務,我們同行四人,每個人都深受感動,酒店18年裝修的,內部也依然維護得乾淨整潔,希望你們的團隊越來越好,謝謝你們
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