Blue Moon Resort

床單有污漬、濕漉漉的感覺。 14.30到店，15:10才入住，等了半個多小時，退房卻是十點讓人退房。 9.30去吃早飯吃完想去玩摩託艇，工作人員讓我們先退房，結果退完房去找她，她説早上的摩託艇已經結束了！！為什麼一開始不説清楚呢？ 我們定的房型沒有晚餐，39美金的晚餐第二天給了100美金 還有一美金就不找錢了… 我們去的那天晚上泳池都沒有開燈，搞不懂為什麼？！

The hotel is beautiful! Suitable for lying corpse

Das Blue Moon Resort auf Sansibar liegt wunderschön und ruhig direkt an der Küste, eingebettet in eine natürliche Umgebung fernab vom Tourismus. Die Architektur des Resorts ist stilvoll, die Zimmer großzügig geschnitten und die privaten Pool-Suiten bieten – zumindest auf den ersten Blick – ideale Voraussetzungen für eine entspannte, exklusive Auszeit. Leider bleibt dieser positive erste Eindruck nicht bestehen, sobald man den tatsächlichen Zustand der Anlage, den Service sowie die "hygienischen" Gegebenheiten erlebt. Trotz des hohen Preises und der vielversprechenden Aussenwirkung konnten wir während unseres Aufenthalts keine durchgängig zufriedenstellende Leistung feststellen. Die "hygienischen" Bedingungen entsprachen weder den beworbenen 4 Sternen noch einem international üblichen Mindeststandard: • Vergilbter WC-Sitz mit sichtbaren Flecken • Feuchtes, braunes Toilettenpapier bei Ankunft • Schwarze Fugen im Badezimmer • Undichtes Waschbecken und rostiger Duschkopf • Muffiger Geruch im gesamten Zimmer und Aussenbereich • Fleckige, unangenehm riechende Handtücher • Privatpool bei Ankunft nicht gereinigt, trotz mehrfacher Hinweise erst am dritten Tag gründlich • Katzen im offenen Restaurantbereich – unhygienisch und störend Diese Mängel sind kein "Patina-Charme", sondern Ausdruck mangelnder Sorgfalt und in einem Luxusresort nicht hinnehmbar. Das Blue Moon Resort zeigt an vielen Stellen erheblichen Instandhaltungsbedarf: • Zerbrochener Spiegel im Zimmer • Defekte Beleuchtung • Risse in Poolliegen (wurde nach drei Tagen ersetzt) • Defektes Fliegengitter trotz hoher Mückengefahr – keine Reparatur • Verfärbte, beschädigte Möbel am Gemeinschaftspool • Marode Geländer am Steg – stellenweise ein Sicherheitsrisiko Die Grundstruktur des Resorts ist ansprechend, jedoch wirkt vieles vernachlässigt. Für diese Preiskategorie wäre ein gepflegter, funktionstüchtiger Zustand selbstverständlich. Auch der Service liess stark zu wünschen übrig: • Zimmerservice erfolgte teils erst nach mehrmaligem Nachfragen • Die Reinigung des privaten Pools wurde erst nach massiven Beschwerden ernsthaft durchgeführt • Während unseres Aufenthalts fanden Bauarbeiten auf dem Dach statt – Arbeiter liefen durch unseren privaten Poolbereich, die Privatsphäre war nicht gewährleistet (es ist keine vorrangige Kommunikation erfolgt) • Am öffentlichen Poolbereich: Gipserarbeiten • Laute Musik und ein Fußballspiel gegen die Treppe eines (vermutlich) Freund der Inhaber im Gästebereich – keinerlei Rücksicht und Ruhe Diese Erlebnisse zeugen von einem fehlenden Verständnis für professionelle Hotelführung und Gastfreundschaft. Fazit: Viel Potenzial – aktuell nicht empfehlenswert Das Blue Moon Resort könnte ein wunderbarer Ort für Ruhe und Erholung sein: Die Lage ist traumhaft, das architektonische Konzept durchdacht und die großzügigen Suiten bieten eigentlich beste Voraussetzungen für Exklusivität und Entspannung. Doch ohne grundlegende Renovierung, konsequente Hygiene, funktioni

Paradiesische Ruhe und excellenter Service..Ein überaus freundliches Personal/ geräumige, sehr schön eingerichtete Zimmer, das Essen dekorativ serviert und sehr lecker. Hier ist der Platz, um sich nach einer Safari auf dem Festland zu erholen. Überall gibt es lauschige, sehr gemütliche Plätze und diese sind gepflegt. Bei Ebbe kann man im großen Pool schwimmen, bei Flut geht man von einem Jetty aus ins Meer , perfekt! Der kleine Affe, der auf dem Gelände lebt und immer beim Besitzer Antonello ist rührt das Herz, wenn man seine traurige Geschichte hört ( einfach nachfragen, und keine blöden Kommentare abgeben, Antonello hat sein Leben gerettet). DANKE ❣️ für die schöne hier

Wunderschönes Resort mit herausragendem Management Unser Aufenthalt im Blue Moon Resort begann leider nicht ganz so positiv, doch das änderte sich schnell, nachdem wir ein Gespräch mit dem jungen und äußerst ehrgeizigen Manager sowie dem Inhaber und seiner Frau führen konnten. Dieses Gespräch bleibt uns in sehr positiver Erinnerung, denn selten haben wir erlebt, dass sich jemand so sehr um die Bedürfnisse der Gäste kümmert. Der Manager zeigt ein beeindruckendes Engagement, und auch die Inhaberfamilie ist äußerst freundlich und macht deutlich, wie sehr ihnen das Resort am Herzen liegt. Wir haben unsere Flitterwochen hier verbracht und uns für das große Zimmer mit Innen- und Außenpool entschieden – eine Wahl, die wir jedem nur empfehlen können. Der Außenpool ist groß und hat die perfekte Tiefe, um sowohl zu entspannen als auch richtig zu schwimmen. Zudem wurde das gesamte Zimmer mit viel Liebe zum Detail eingerichtet, was sich unter anderem an der hochwertigen Musikanlage zeigt, die mit mehreren Lautsprechern verbunden ist und für ein tolles Klangerlebnis sorgt. Nach unserem etwas holprigen Start (der mit Mitarbeitern zu tun hatte, die mittlerweile nicht mehr dort arbeiten und daher nicht weiter thematisiert wird) konnten wir unsere Zeit in diesem traumhaft gelegenen Resort in vollen Zügen genießen. Die Kulisse ist atemberaubend, das Essen wird täglich frisch zubereitet und schmeckt hervorragend. Besonders gefallen hat uns das Freizeitangebot mit Jetskis, Kanus und Pedalos.

Μπλε φεγγάρι ; Μάλλον η σκοτεινή πλευρά του φεγγαριού ! Εάν μπορούσα να βάλω 0 αστέρια θα έβαζα.η χειρότερη εμπειρία που είχα ποτε και το χειρότερο ξενοδοχείο που έμεινα ποτε . Φθάνουμε την πρώτη μέρα αργά το βράδυ και ενώ το ταξιδιωτικό μας είχε κλείσει δείπνο ανεξάρτητα από την ώρα , όταν φτάσαμε εκεί μας ενημέρωσαν ότι δεν υπάρχει δείπνο . Μπαίνοντας στο δωμάτιο η μύτη σου γεμίζει από μια μυρωδιά αηδίας και κατσαρίδες κυκλοφορούσαν παντού μέσα στο δωμάτιο. Η απάντηση του ιδιοκτήτη ήταν : έχεις κανει μια βόλτα στο νησι ; Αν ήταν να συγκατοικώ με κατσαρίδες Κύριε θα εμένα σε Τέντα στο χώμα . Οι πόρτες έχουν κενό πάνω και κάτω και μπαίνουν μέσα έντομα και ζωύφια . Πρωινό μέτριο , δείπνο πολύ κακό. Όσες φορές και να παραγγείλεις το ίδιο πιάτο κάθε φορά είναι δυσάρεστη έκπληξη το πόσο διαφορετικό θα είναι .και πρέπει να κανεις την προσευχη σου για να φας πριν τις 2 ώρες αναμονή μόνο με ψωμι. Είχαμε ημιδιατροφή και μας ενημέρωσαν ότι μπορούμε να πάρουμε ένα ορεκτικό ένα κυρίως και ένα επιδόρπιο. Την πρώτη μέρα παρουσία της υπεύθυνης των σερβιτόρων ρωτήσαμε αν μπορούμε να πάρουμε τις king γαρίδες από τα ψητά ως ορεκτικό και μας είπαν ναι και προχωρησαμε την παραγγελία . Επειδή περιμέναμε 2 ώρες να έρθουν τα φαγητά αποφασίσαμε να μην προχωρήσουμε στο γλυκό . Μετά το γεύμα μας είπαν ότι θα χρεωθούμε έξτρα και αρνηθήκαμε να το πληρώσουμε γιατί θα έπρεπε να μας πουν από την αρχή ότι δεν γίνεται . Την επόμενη μέρα στο δείπνο ημασταν πιο προσεκτικοί και ο γιος ίσως του ιδιοκτήτη μας είπε ότι έγινε κάποια λάθος συνεννόηση και θα μιλήσει με τον ιδιοκτήτη. Το ίδιο βράδυ εντός του ξενοδοχείου έχασα την κάρτα του δωματίου και ζήτησα από τη ρεσεψιόν μια έξτρα κάρτα ( καθώς μας είχαν δώσει μόνο μια για δυο άτομα υποτίθεται για λόγους ασφαλείας . Ποια ασφάλεια ;; Από ότι βλέπω στις κριτικές κάποιους τους έκλεψαν ). Η ρεσεψιόν μου ζήτησε 20 δολάρια για την νέα κάρτα . Εξωφρενικό ποσο . Μίλησα με τον ιδιοκτήτη και μετά τα παράπονα μου, μου είπε ότι δε θα τη χρεώσει. Το πρωί λοιπόν στο check out ενώ μας περίμενε απέξω το ταξί για αεροδρόμιο στη ρεσεψιόν δεν ήταν κανεις . Ζητησαμε από το εστιατόριο να έρθει κάποιος και ήρθαν μετά από 40 λεπτά . Παντού καθυστέρηση και αδιαφορία. Στο λογαριασμό μας είχαν χρεώσει σε άλλους τα επιδόρπια σε άλλους τα κυρίως και από τις δυο βραδιές ακόμα και αν αυτά ήταν ήδη πληρωμένα. Ζητησαμε το μάνατζερ η τον ιδιοκτήτη και δεν εμφανίστηκε ποτε . Εξηγήσαμε στον υπάλληλο στη ρεσεψιόν ότι δεν γίνεται να μας χρεώνουν σε 6 άτομα γεύματα τα οποία τα περιλάμβανε η ημιδιατροφη και θα πληρώσουμε μόνο γι αυτά που όντως πήραμε έξτρα . Μας ενημέρωσε ότι το αφεντικό είπε ότι θα τα πληρώσουμε όλα και έδωσε οδηγία στον υποτιθέμενο σεκιουριτι να κλειδώσει την πορτα με λουκέτο σαν να είμαστε φυλακισμένοι . Η τοποθεσία ήταν κακή και μακριά από όλα . Η πισίνα βρώμικη και ολα παρατημένα . Ο ιδιοκτήτης είχε δεμένη σε ένα δέντρο μια μαϊμού ( απαράδεκτο θέαμα ) η οποία δάγκωσε έναν από εμάς . Ταξιδεύω 8 φορές το χρόνο σε όλο τον κόσμο και δεν έχω συναντήσει ξα