Carat Hotel

Бронировали отель через Букинг. Номер стандарт. По приезду нас заселили в номер на мансарде-это мини комната под крышей с одним окном под потолком и освещением как в погребе. При этом на Букинге данная информация отсутствует. Попросили поменять. Администратор предложила номер стандарт этажом ниже. Номер показали. Окна есть. Предложили доплатить 1700₽. Я зашла на Букинг. Сайт предложил мне улучшить номер за 970₽ причём номер улучшенный с террасой. Я улучшила номер на сайте. Показала администратору. На что она мне ответила, что не может нас заселить в этот номер с такой маленькой доплатой. Нужно доплатить 3000₽. Иначе нас не заселят. Позвонили управляющей, она не разрешила заселить нас в забронированный улучшенный номер. Расположение отеля очень не удобное. Рядом никакой цивилизации. С одной стороны окна выходят на очень оживлённую трассу, с другой стороны на железную дорогу. Не советую никому !!!!

Искали отель с завтраком для ночёвки по пути на море с тремя детьми от 10 до 18 лет. Любим, когда отели предлагают размещение всех нас в одном большом номере, Карат предоставил такую возможность: номер Люкс вмещает 5 человек. Интерьеры отеля и номера - видно старание дизайнеров, хоть и не в нашем вкусе, классика с экранами, хрустальными люстрами и все такое. Но для нас главное было удобно поспать и вкусно позавтракать перед дорогой. Про поспать: двухспальная кровать в нашем номере была широченная, реально для троих, хотя мы планировали спать на ней вдвоём. Набор по две подушки на человека, огромная и большая. На одной просто невозможно спать, а та, что поменьше - тоже неудобная и твёрдая. Матрас отличный. Троих детей отель подумал уложить на огромный диван. Диван-то большой, но спальное место даже для двоих небольшое и очень неудобное: тонкий неудобный изогнутый во все стороны матрас, ноги и голова вверху, тело в яме. Подушки лежали только огромные, хорошо, что в шкафу мы нашли другие поменьше. Попросили принести дополнительно раскладушку. Она не входила в стоимость, но денег с нас за неё не взяли, и слава богу. Потому что это была ужасная твёрдая как камень скрипучая конструкция. Но привезла ее пожилая горничная, очень ласковая, как моя бабушка, называла нас «дорогие мои»))). Так что с удобной ночёвкой дети пролетели полностью, а мы частично, из-за неудобных подушек. Из положительного: огромное количество качественных белоснежных полотенец всех размеров, банные халаты. Окна действительно не пропускают звуков улицы, хотя дети чувствовали несколько раз, как тряслись стены, когда мимо проходил поезд. Мы не почувствовали. Но довольно тяжело настроить кондиционеры, чтобы было чем дышать, но при этом не сдувало вас с кроватей, потому что даже на минимуме дует очень сильно, и кондиционеры сами по себе издают посторонние щелчки и скрипы. Шампуни в ванной с очень приятным запахом, в индивидуальных бутылочках (неэкологично) и жидковаты. С моей длиной волос по плечи едва хватило полной бутылочки шампуня намылить голову 1 раз. И - наше «любимое»: ванна с короткой стеклянной загородкой, которая не задерживает брызги, и после первого человека в душе потоп на полу. Но этим грешат многие гостиницы (почему? Почему??? на этом надо экономить?) Ситуация с электророзетками: на двухместный номер две в спальне ( ок), три в гостиной (одна занята под телевизор, другая под холодильник, третья в принципе под торшер - и все), одна в коридоре. В наше время, когда у каждого по несколько гаджетов, розеток очень мало! В поисках розеток немного отодвинули диван, лучше бы этого не делали! Находки (дети в восторге): карта из колоды, конфетка, вешалка и упаковка из-под презика. Давно лежат, судя по всему. Утренний завтрак: вполне на 1 раз, но небогато, опять таки ждали бОльшего от четвёрки. Например, оладьи были, а сметаны нет. Каша только молочная, омлет, йогурт только питьевой и сладкий. Зато сладкие арбузы (мало)) и вкусные овощи-гриль. Но на запросы реагируют доброжелательн