Golden Tulip Krasnodar Hotel

Делюсь впечатлением о гостинице Голден Тулип. Проживала там 2 недели. Изначально поселили в номер (стандарт улучшеный) узкий как пенал, в ширину номера помещается только кровать и остаётся узкий проход по над стенкой. Телевизор висит прям над холодильником, лёжа на кровати смотреть не получится, он в стороне. Окно одностворчатое в углу комнаты, тюли нет, только бардовая шторка, не уютно, как в тюрьме. Санузел в темной плитке, темно и мрачно. Просила переселить. Переселили на следующий день в угловой номер (ну хоть окно большое и он более квадратного типа, а не пенального). Просыпаюсь в новом номере на следующее утро и обнаруживаю пятна крови на простыне, что выбилась из под матраса, у меня шок, отодвигаю простынь, а весь матрас в волосне разного цвета, ращмера и толщины, мать моя женщина 😱. Звоню на ресепшен (6 утра), пришли 2 работника посмотрели, обещали всё убрать, заменить постель (женщина из прачечной сказала, что простынь либо не меняли после других гостей, либо застелили грязную). Я уехала на работу, вечером обнаружив заправленную постель решила, что всё поменяли, но усевшись на простынь, она опять выправилась из под матраса и всё те же пятна крови! Ругалась я на ресепшн, писала жалобу, мне конечно, поменяли, но это была жесть. Потом дали второй халат (для супруга) с помадой на воротнике! То есть, делаем вывод, прачка у них только для отвода глаз, они не стирают ничего, можно заразиться чем угодно это ужас! Полотенца потрепанные, нитки торчат. В номере верхнего света нет, только 2 бра у кровати и настольная лампа. Дверь в туалет снизу и сбоку плотно не закрывается, щель с палец, все запахи идут в номер. Кружки не мытые после других жильцов, на стенках следы чая. Кондиционер нет возможности выставить на нужную температуру, он централизованно выставлен (ночью на 27 тепла, спать жарко, выключаешь - холодно). Шапочек для душа, лосьона в номере нет. На завтрак через день готовят куриные крылья, я думала я закудахчу))). Официанты на шведском столе тресут длинными волосами над едой, если ты что-то берешь могут подойти в наглую и чуть ли не толкая вас типо поправлять что-то. Лифт один, ждать долго, особенно днём, потому что им постоянно пользуются горничные между этажами.

Самый ужасный отель в Краснодаре - это Golden Tulip ..Или как мы назвали с мужем - Голден Тупик.. Не описать словами ..Насколько не обучен персонал.. На дворе конец ноября , холодно на улице , холодно внутри.. Когда мы зашли в номер , кондиционер работал на 14 градусов ????? Как? Почему ребята? Они ответили, такая установка программы. Это жесть…. Везде, в России , в других городах России и странах выставляют 22/23 градуса… По-мимо этого были другие обстоятельства.. Мы прибыли в 9 утра, нам предложили позавтракать..Пишу от души🙏🏼.. хуже завтраков Я не видела нигде и никогда… Я приложила все усилия , чтобы мне вернули деньги за 2 ночи, которые мы там не планировали проводить! Мне очень хотелось здорово провести свои 30 лет.. И я потеряла деньги в этом отеле, который никак не хотел идти навстречу.. Мне очень печально и грустно оттого, что в моём родном городе такие отельеры .. Я забронировала другой, проверенный отель (Marriott 👍).. , где мы с семьёй здорово провели время !